«Qazposhta» AQ tóraǵasynyń orynbasary Murat JARYLQAǴANOVPEN áńgime
– Halyqaralyq sálemdemeni sapaly, jyldam ári senimdi túrde jetkizý – «Qazposhta» aksıonerlk qoǵamy ımıdjiniń negizgi kepili. Onyń ústine Qazaqstan taıaýda Dúnıejúzilik poshta odaǵy (WPU) jarǵysyna qatysty Jetinshi hattamaǵa qol qoıdy. Bul kompanııaǵa halyqaralyq poshta jóneltilimi qozǵalysy sheńberinde qandaı mindetteme júkteıdi?
– WPU – BUU-nyń bir mekemesiniń mártebesi bar úkimetaralyq uıym. Qazir onyń quramynda 190 el bar. Solar barlyq poshta ákimshilikteriniń birtutas poshta aýmaǵyn quraıdy. Ol shyn máninde tek kompanııalardy ǵana emes, belgili aımaqtyq baǵyttar boıynsha tutas ekonomıkalardy baılanystyryp, ózara toǵystyratyn uıymdardyń biri. Mundaı birlestikter álemde kóp emes. Onyń negizgi muraty – poshta ákimshilikteriniń halyqaralyq poshta jóneltiliminiń biryńǵaı qaǵıdasyn daıyndaý maqsatynda ózara yqpaldastyqqa qol jetkizý. Ereje, kóptegen elderdiń zańnamasy talap etetindeı, eń aldymen, árbir azamattyń hat-habar jáne ózge de mańyzdy jóneltilimderdi alýyn qamtamasyz etedi.
Qazaqstan 1992 jyldan beri osy uıymnyń tolyqqandy múshesi. Bıylǵy tamyz aıynan bastap, biz Baılanys jáne aqparat mınıstrligi arqyly Qazaqstan Respýblıkasynyń ulttyq poshta operatorymyz. Iаǵnı, WPU jarǵysy sııaqty halyqaralyq barlyq erejeler men normalarǵa qol qoıamyz. Mundaı qujattar poshta ákimshilikteriniń ózara yqpaldasýy túrli elderdegi poshta qyzmetin damytýdyń ózegi bolyp tabylady. О́ıtkeni, bular talap pen standarttardyń belgili bir bazalyq deńgeıin qalyptastyrady. Bul qazir biz úshin asa mańyzdy. Sebebi, aqparattyq tehnologııa qaryshtap damyp keledi. Sondyqtan dástúrli poshta óz mánin az-azdap joǵaltýda. Aqparatty jetkizý tehnologııasy shapshań ózgerýde. Sodan endigi jerde poshtanyń betalysy qalaı bolmaq degen saýal týyndaıdy. Buǵan birlese jaýap izdeý WPU deńgeıinde de, «Dostastyq elderi aımaqtyq baılanysy» (DEAB) poshta operatorlary qaýymdastyǵy sııaqty aımaqtyq poshta operatorlary uıymdary sheńberinde de júrgizilýde. Dástúrli poshta servısi, sóz joq, qalady. Áıtse de jańa poshta ónimderi qandaı bolatynyn túsiný kerek. Naq osy máselelerdi biz WPU jáne basqa da ǵalamdyq birlestikter aýqymynda belsendi túrde talqylaımyz. Sóıtip, poshta baılanysyn damytýdyń ortaq strategııasyn daıyndap jatyrmyz.
– Kazpost júıesi Eýropadaǵy Post Europe ulttyq poshta operatorlary qaýymdastyǵynyń tolyqqandy múshesi atandy. Bul elimizdegi ulttyq poshta baılanysy operatory kári qurlyqtaǵy óz áriptesteriniń qyzmetindegi biryńǵaı talaptarǵa saı bolýy tıis degendi bildire me?
– Ras, Qazaqstan Post Europe qaýymdastyǵynyń múshesi. Aıta ketý kerek, poshta jóneltiliminiń álemdik qozǵalysynda Post Europe-nyń aınalymy aıtarlyqtaı joǵary – 40 paıyzǵa jetip qalady. Biz atalǵan uıymnyń quramynda jumysqa jaqynda kiristik. Post Europe aımaqtyq keńesi Kıevte ótti. Endi Danııada poshta departamentteri ókilderiniń kezdesýi ótpekshi. Osy basqosýlardyń bárinde de biryńǵaı tehnologııa men ortaq is-qımyl strategııasyn daıyndaý qolǵa alynýda. О́ıtkeni, shapshań ózgerip jatqan myna zamanda ınnovasııa keıde memlekettik qyzmet kórsetý salasyn damytýdyń qalyptasqan yrǵaǵynan ozyp ketedi. Post Europe da, WPU da poshta ákimshilikteriniń yntymaqtastyǵyn, túrli elderdegi poshta qyzmetiniń biryńǵaı halyqaralyq talaptarǵa betalýyn yntalandyrýdy kózdeıdi. Sondyqtan Post Europe sheńberinde biz qandaı da bir ortaq máseleni talqylap qana qoımaı, tehnologııalyq kómek sekildi naqty qoldaýǵa da úmit arta alamyz. Dál qazir bizge keıbir baǵyttar men qyzmet tehnologııalaryn damytýda bir-birine qoldaý kórsetýge múmkindik beretin osyndaı halyqaralyq salalyq uıymdardyń bolýy asa paıdaly. Qazan aıynda sol Post Europe mamandarynyń kelýin kútip otyrmyz. Olarmen bizdegi standarttar men normalardyń sáıkes kelýi sekildi máselelerdi talqylaımyz. Atap aıtqanda, jetkizýdiń shekti merzimi sóz bolady. Post Europeǵa jetkizý merzimi bizge qaraǵanda qysqa. Biz modernızasııa men avtomattandyrý deńgeıine qarap, osy talapqa tolyqtaı saı bolsaq deımiz.
– «Qazposhta» AQ jóneltilimdi jetkizýdiń sapasy boıynsha qazir qandaı talaptarǵa júginedi? Onyń eýropalyq úlgiden nendeı ózgesheligi bar?
– Bizdiń seriktester men klıentter úshin basty krıterıı – hat, sálemdeme, aqsha aýdarymynyń ıesine jetýi. Klıent ózi jibergen dúnıeniń meken-jaıy men qozǵalysy týraly maǵlumatty kez kelgen ýaqytta bilýi tıis. «Qazposhtada» jóneltilimniń qozǵalysyn qadaǵalaıtyn elektrondyq júıe engizilýde. Kemshilik bar, ony jasyrmaımyz. Qadaǵalaý júıesi «Qazposhtanyń» avtomattandyrý engizilgen bólimshelerinde ǵana bar. Jańartý qarqynyna baılanysty mundaı qadaǵalaý jaqyn keleshekte qalalar men shet aımaqtardaǵy bólimshelerdi de qamtıdy.
Hat tasymaldaý jumystarynyń jetkizý merzimi jyl saıyn oblys jáne aýdan ortalyqtary men iri qalalar aralyǵy boıynsha saqtalyp otyrady. Jetkizý merzimi – kompanııanyń negizgi mindeti ári kórsetkishi bolyp tabylady. Atap ótetin bir jáıt, zamanaýı basqarý júıeleriniń damýy men qadaǵalaýǵa baılanysty, adamnyń sýbektıvti jumys jasaýy edáýir jeńildep, jetkizý sapasy artyp keledi. Biz halyqaralyq poshtany óte kóp qabyldaımyz, jáne ókinishke qaraı, ol poshtanyń jóneltilýi kóp ýaqyt alady, tipti keıde jiberý múmkin bolmaı qalatyn jaǵdaılar bolady. Biraq bizdiń boljamymyzsha, jańa tehnologııalardy endirip, barlyq úderisterdi avtomattandyrý arqyly mundaı máseleler bara-bara joıylady.
– Kólik-logıstıkalyq qyzmet rynogyndaǵy «Qazposhta» AQ-tyń alǵa jyljý strategııasynyń qurylýy, ıaǵnı kompanııadaǵy modernızasııalaý qyzmeti, jańa tehnologııalar men basqarý júıelerin engizý jumystary qalaı júrip jatyr?
– «Qazposhta» AQ kólik-logıstıkalyq qyzmet jumysyn júrgizý barysynda, klıentterimizdiń júgi qysqa merzim ishinde naqty jetip, qyzmettiń kásiporyndardyń kópshiligine tıimdi bolýyn qadaǵalaıdy. Bul jaǵdaı jetkizilý shyǵynynyń azaıyp, zamanaýı tehnologııalardy qoldaný kólemin kóbeıtýge jol ashady. «Batys Eýropa – Batys Qytaı» avtodálizi qurylysy aıaqtalǵan kúnnen bastap, kóliktik qyzmet spektrin osy baǵyt boıynsha keńeıtýge daıyndalyp jatyrmyz. Sondaı-aq biz qys mezgilinde kóptegen alys aýyldyq aımaqtarǵa júk tasymaldaý jumysy qıynǵa soǵatyndyǵyn, al jergilikti kásip senimdi kólik qyzmetine zárý ekendigin eskerip otyrmyz. Júk tasymaly qozǵalysynyń kóleminiń kóptigine baılanysty, sapasyz joldardyń kóbeıip, tranzıttik tasymaldyń júrýine kóp kedergi bolatyny anyq. Biz búginde ózimizdiń jeke temir jol (kompanııa enshisinde 60 vagon bar), sondaı-aq jergilikti poshtalyq avtoparkter men arnaıy tehnıkamyzdy jumyldyrý arqyly bul máseleni sheshý ústindemiz. Logıstıkalyq qyzmetti arttyrýǵa baǵyttalǵan josparymyzda, vagondardyń kómegi arqyly júk jetkizilimin arttyrýǵa qatysty jobada bar, biraq negizgi kúsh aýyr júk tasymaldaıtyn avtokólikterge túspek.
Logıstıkada «Qazposhta» AQ-tyń básekelestik artyqshylyqta bolýy asa mańyzdy. «Qazposhta» AQ-tyń «bir qorjyny» ishinde tasymaldap, jınaý jáne qorlardy basqarý syndy birneshe qajetti qyzmet túrleri bar. Biz ınfraqurylymnyń keń jelisin qoldanamyz. Atap aıtqanda, barlyq oblys ortalyqtarynda, sondaı-aq negizgi stansalardaǵy beketterde poshtalyq júk tasymalyn qabyldap, óńdeý jumystaryn jasaıtyn poshtalyq keshen qyzmet kórsetedi. Búgingi tańdaǵy bizdiń negizgi maqsatymyz – kólik-logıstıkalyq júıeni barynsha tıimdi etý. Bul úshin zamanaýı basqarý júıesin engizip, qyzmetkerlerdiń bilimin keńeıtý qajet. Atap ótetin bir jáıt, kólik-logıstıkalyq qyzmet kompanııa kásibiniń tek bir tarmaǵy ǵana emes, bútindeı alǵanda, tıimdi logıstıka poshtanyń negizgi jumysy. «Qazposhta» júıesinde myńdaǵan kılometrlerge deıin sozylatyn tasymal baǵyttary bar. О́te kólemdi júk tasymalyn jetkizý ońaı sharýa emes, jumystyń durys atqarylýy da osyǵan baılanysty. Bizdiń negizgi mindetimiz klıentterdiń seniminen shyǵyp, tasymaldy barynsha tez jetkizýdi júzege asyryp, tabysty arttyrý.
Áńgimelesken Venera TÚGELBAI.
– Halyqaralyq sálemdemeni sapaly, jyldam ári senimdi túrde jetkizý – «Qazposhta» aksıonerlk qoǵamy ımıdjiniń negizgi kepili. Onyń ústine Qazaqstan taıaýda Dúnıejúzilik poshta odaǵy (WPU) jarǵysyna qatysty Jetinshi hattamaǵa qol qoıdy. Bul kompanııaǵa halyqaralyq poshta jóneltilimi qozǵalysy sheńberinde qandaı mindetteme júkteıdi?
– WPU – BUU-nyń bir mekemesiniń mártebesi bar úkimetaralyq uıym. Qazir onyń quramynda 190 el bar. Solar barlyq poshta ákimshilikteriniń birtutas poshta aýmaǵyn quraıdy. Ol shyn máninde tek kompanııalardy ǵana emes, belgili aımaqtyq baǵyttar boıynsha tutas ekonomıkalardy baılanystyryp, ózara toǵystyratyn uıymdardyń biri. Mundaı birlestikter álemde kóp emes. Onyń negizgi muraty – poshta ákimshilikteriniń halyqaralyq poshta jóneltiliminiń biryńǵaı qaǵıdasyn daıyndaý maqsatynda ózara yqpaldastyqqa qol jetkizý. Ereje, kóptegen elderdiń zańnamasy talap etetindeı, eń aldymen, árbir azamattyń hat-habar jáne ózge de mańyzdy jóneltilimderdi alýyn qamtamasyz etedi.
Qazaqstan 1992 jyldan beri osy uıymnyń tolyqqandy múshesi. Bıylǵy tamyz aıynan bastap, biz Baılanys jáne aqparat mınıstrligi arqyly Qazaqstan Respýblıkasynyń ulttyq poshta operatorymyz. Iаǵnı, WPU jarǵysy sııaqty halyqaralyq barlyq erejeler men normalarǵa qol qoıamyz. Mundaı qujattar poshta ákimshilikteriniń ózara yqpaldasýy túrli elderdegi poshta qyzmetin damytýdyń ózegi bolyp tabylady. О́ıtkeni, bular talap pen standarttardyń belgili bir bazalyq deńgeıin qalyptastyrady. Bul qazir biz úshin asa mańyzdy. Sebebi, aqparattyq tehnologııa qaryshtap damyp keledi. Sondyqtan dástúrli poshta óz mánin az-azdap joǵaltýda. Aqparatty jetkizý tehnologııasy shapshań ózgerýde. Sodan endigi jerde poshtanyń betalysy qalaı bolmaq degen saýal týyndaıdy. Buǵan birlese jaýap izdeý WPU deńgeıinde de, «Dostastyq elderi aımaqtyq baılanysy» (DEAB) poshta operatorlary qaýymdastyǵy sııaqty aımaqtyq poshta operatorlary uıymdary sheńberinde de júrgizilýde. Dástúrli poshta servısi, sóz joq, qalady. Áıtse de jańa poshta ónimderi qandaı bolatynyn túsiný kerek. Naq osy máselelerdi biz WPU jáne basqa da ǵalamdyq birlestikter aýqymynda belsendi túrde talqylaımyz. Sóıtip, poshta baılanysyn damytýdyń ortaq strategııasyn daıyndap jatyrmyz.
– Kazpost júıesi Eýropadaǵy Post Europe ulttyq poshta operatorlary qaýymdastyǵynyń tolyqqandy múshesi atandy. Bul elimizdegi ulttyq poshta baılanysy operatory kári qurlyqtaǵy óz áriptesteriniń qyzmetindegi biryńǵaı talaptarǵa saı bolýy tıis degendi bildire me?
– Ras, Qazaqstan Post Europe qaýymdastyǵynyń múshesi. Aıta ketý kerek, poshta jóneltiliminiń álemdik qozǵalysynda Post Europe-nyń aınalymy aıtarlyqtaı joǵary – 40 paıyzǵa jetip qalady. Biz atalǵan uıymnyń quramynda jumysqa jaqynda kiristik. Post Europe aımaqtyq keńesi Kıevte ótti. Endi Danııada poshta departamentteri ókilderiniń kezdesýi ótpekshi. Osy basqosýlardyń bárinde de biryńǵaı tehnologııa men ortaq is-qımyl strategııasyn daıyndaý qolǵa alynýda. О́ıtkeni, shapshań ózgerip jatqan myna zamanda ınnovasııa keıde memlekettik qyzmet kórsetý salasyn damytýdyń qalyptasqan yrǵaǵynan ozyp ketedi. Post Europe da, WPU da poshta ákimshilikteriniń yntymaqtastyǵyn, túrli elderdegi poshta qyzmetiniń biryńǵaı halyqaralyq talaptarǵa betalýyn yntalandyrýdy kózdeıdi. Sondyqtan Post Europe sheńberinde biz qandaı da bir ortaq máseleni talqylap qana qoımaı, tehnologııalyq kómek sekildi naqty qoldaýǵa da úmit arta alamyz. Dál qazir bizge keıbir baǵyttar men qyzmet tehnologııalaryn damytýda bir-birine qoldaý kórsetýge múmkindik beretin osyndaı halyqaralyq salalyq uıymdardyń bolýy asa paıdaly. Qazan aıynda sol Post Europe mamandarynyń kelýin kútip otyrmyz. Olarmen bizdegi standarttar men normalardyń sáıkes kelýi sekildi máselelerdi talqylaımyz. Atap aıtqanda, jetkizýdiń shekti merzimi sóz bolady. Post Europeǵa jetkizý merzimi bizge qaraǵanda qysqa. Biz modernızasııa men avtomattandyrý deńgeıine qarap, osy talapqa tolyqtaı saı bolsaq deımiz.
– «Qazposhta» AQ jóneltilimdi jetkizýdiń sapasy boıynsha qazir qandaı talaptarǵa júginedi? Onyń eýropalyq úlgiden nendeı ózgesheligi bar?
– Bizdiń seriktester men klıentter úshin basty krıterıı – hat, sálemdeme, aqsha aýdarymynyń ıesine jetýi. Klıent ózi jibergen dúnıeniń meken-jaıy men qozǵalysy týraly maǵlumatty kez kelgen ýaqytta bilýi tıis. «Qazposhtada» jóneltilimniń qozǵalysyn qadaǵalaıtyn elektrondyq júıe engizilýde. Kemshilik bar, ony jasyrmaımyz. Qadaǵalaý júıesi «Qazposhtanyń» avtomattandyrý engizilgen bólimshelerinde ǵana bar. Jańartý qarqynyna baılanysty mundaı qadaǵalaý jaqyn keleshekte qalalar men shet aımaqtardaǵy bólimshelerdi de qamtıdy.
Hat tasymaldaý jumystarynyń jetkizý merzimi jyl saıyn oblys jáne aýdan ortalyqtary men iri qalalar aralyǵy boıynsha saqtalyp otyrady. Jetkizý merzimi – kompanııanyń negizgi mindeti ári kórsetkishi bolyp tabylady. Atap ótetin bir jáıt, zamanaýı basqarý júıeleriniń damýy men qadaǵalaýǵa baılanysty, adamnyń sýbektıvti jumys jasaýy edáýir jeńildep, jetkizý sapasy artyp keledi. Biz halyqaralyq poshtany óte kóp qabyldaımyz, jáne ókinishke qaraı, ol poshtanyń jóneltilýi kóp ýaqyt alady, tipti keıde jiberý múmkin bolmaı qalatyn jaǵdaılar bolady. Biraq bizdiń boljamymyzsha, jańa tehnologııalardy endirip, barlyq úderisterdi avtomattandyrý arqyly mundaı máseleler bara-bara joıylady.
– Kólik-logıstıkalyq qyzmet rynogyndaǵy «Qazposhta» AQ-tyń alǵa jyljý strategııasynyń qurylýy, ıaǵnı kompanııadaǵy modernızasııalaý qyzmeti, jańa tehnologııalar men basqarý júıelerin engizý jumystary qalaı júrip jatyr?
– «Qazposhta» AQ kólik-logıstıkalyq qyzmet jumysyn júrgizý barysynda, klıentterimizdiń júgi qysqa merzim ishinde naqty jetip, qyzmettiń kásiporyndardyń kópshiligine tıimdi bolýyn qadaǵalaıdy. Bul jaǵdaı jetkizilý shyǵynynyń azaıyp, zamanaýı tehnologııalardy qoldaný kólemin kóbeıtýge jol ashady. «Batys Eýropa – Batys Qytaı» avtodálizi qurylysy aıaqtalǵan kúnnen bastap, kóliktik qyzmet spektrin osy baǵyt boıynsha keńeıtýge daıyndalyp jatyrmyz. Sondaı-aq biz qys mezgilinde kóptegen alys aýyldyq aımaqtarǵa júk tasymaldaý jumysy qıynǵa soǵatyndyǵyn, al jergilikti kásip senimdi kólik qyzmetine zárý ekendigin eskerip otyrmyz. Júk tasymaly qozǵalysynyń kóleminiń kóptigine baılanysty, sapasyz joldardyń kóbeıip, tranzıttik tasymaldyń júrýine kóp kedergi bolatyny anyq. Biz búginde ózimizdiń jeke temir jol (kompanııa enshisinde 60 vagon bar), sondaı-aq jergilikti poshtalyq avtoparkter men arnaıy tehnıkamyzdy jumyldyrý arqyly bul máseleni sheshý ústindemiz. Logıstıkalyq qyzmetti arttyrýǵa baǵyttalǵan josparymyzda, vagondardyń kómegi arqyly júk jetkizilimin arttyrýǵa qatysty jobada bar, biraq negizgi kúsh aýyr júk tasymaldaıtyn avtokólikterge túspek.
Logıstıkada «Qazposhta» AQ-tyń básekelestik artyqshylyqta bolýy asa mańyzdy. «Qazposhta» AQ-tyń «bir qorjyny» ishinde tasymaldap, jınaý jáne qorlardy basqarý syndy birneshe qajetti qyzmet túrleri bar. Biz ınfraqurylymnyń keń jelisin qoldanamyz. Atap aıtqanda, barlyq oblys ortalyqtarynda, sondaı-aq negizgi stansalardaǵy beketterde poshtalyq júk tasymalyn qabyldap, óńdeý jumystaryn jasaıtyn poshtalyq keshen qyzmet kórsetedi. Búgingi tańdaǵy bizdiń negizgi maqsatymyz – kólik-logıstıkalyq júıeni barynsha tıimdi etý. Bul úshin zamanaýı basqarý júıesin engizip, qyzmetkerlerdiń bilimin keńeıtý qajet. Atap ótetin bir jáıt, kólik-logıstıkalyq qyzmet kompanııa kásibiniń tek bir tarmaǵy ǵana emes, bútindeı alǵanda, tıimdi logıstıka poshtanyń negizgi jumysy. «Qazposhta» júıesinde myńdaǵan kılometrlerge deıin sozylatyn tasymal baǵyttary bar. О́te kólemdi júk tasymalyn jetkizý ońaı sharýa emes, jumystyń durys atqarylýy da osyǵan baılanysty. Bizdiń negizgi mindetimiz klıentterdiń seniminen shyǵyp, tasymaldy barynsha tez jetkizýdi júzege asyryp, tabysty arttyrý.
Áńgimelesken Venera TÚGELBAI.
