Sonyń ishinde memlekettik organdardyń tıimdi júıesi men qurylymy jasalyp, memleketti basqarýdyń utymdy úlgisi iske qosylǵandyǵyn da atap ótken jón. Elbasy N.Nazarbaevtyń «Qazaqstan-2050» Strategııasynda «Memlekettik qyzmet kórsetý – bul elimizdiń áleýmettik-ekonomıkalyq damýynyń negizgi kórsetkishi» dep atap ótilgen bolatyn. Osyǵan baılanysty, memlekettik organdar qyzmetiniń tıimdiligin arttyrýǵa jáne atalǵan salanyń damýyna basty nazar aýdarýymyz qajet.
Buǵan qatysty Qaraǵandy oblysynda birshama aýqymdy is-sharalar atqarylyp keledi. Aıtalyq, Jańaarqa aýdanynyń atqarýshy organdary aǵymdaǵy jyly memlekettik qyzmet kórsetýdiń túrlerin óz deńgeıinde júzege asyrǵan. Bir jyl ishinde atalmysh aýdannyń atqarýshy organdary barlyǵy 69 238 memlekettik qyzmet kórsetipti. Onyń ishinde zaman talabyna saı jabdyqtalǵan halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetilgen memlekettik qyzmetter de bar. Mysaly, «Elektrondy úkimet» veb-portaly arqyly 97 memlekettik qyzmet kórsetilgen. Sonymen qatar Elbasynyń Joldaýyn júzege asyrý maqsatynda aýdan turǵyndaryn memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi elektrondy formatta jáne memlekettik kórsetiletin qyzmetti «Elektrondy úkimettiń» veb-portaly arqyly alý, sonymen qatar aqparattyq saýattylyqty arttyrýǵa baǵyttalǵan aýdan ortalyǵynyń turǵylyqty halyq kóp shoǵyrlanǵan kóshelerine, aýdannyń barlyq kent jáne aýyldyq okrýgterinde taqyryptyq bannerler ornatylǵandyǵy da osy jumystardyń nátıjeli jalǵasy bolyp esepteledi.
Jańaarqa aýdany boıynsha memlekettik qyzmet kórsetetin bólim qyzmetkerleriniń qatysýymen ótken Kórsetiletin memlekettik qyzmetterdiń jármeńkesin de kópshilik kóńilinen shyqty deýge bolady. Jármeńkeniń maqsaty – aýdan turǵyndaryna memlekettik qyzmet kórsetý boıynsha keńes berý, kórsetiletin memlekettik qyzmetterdi barynsha ońtaılandyrý, qoljetimdilikti damytý, sapasyn arttyrý jáne «Elektrondy úkimet» portaly «Egov» arqyly kórsetiletin qyzmetter týraly halyqqa keńinen túsindirý. Aýdan turǵyndary úshin bul jármeńkeniń mańyzy zor ekeni belgili. Sebebi memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń jármeńkesinde aýdan turǵyndary barlyq salalar boıynsha suraq qoıyp, jaýap alý múmkindigine ıe bolady.
Sonymen birge Elbasy Joldaýynda kózdelgen is-sharany júzege asyrý maqsatynda atalmysh aýdan ákimdigine qarasty bólim uıymdary, mekemeniń barlyq qyzmetshileri jedel túrde elektrondy sıfrly qoltańba (ESQ) ashyp berý boıynsha tıisti jospar-keste bekitken. Osyǵan oraı elektrondy sıfrly qoltańbamen qamtamasyz etý jáne memlekettik qyzmetterdi barynsha elektrondy túrde, ıaǵnı «Elektrondy úkimet» portaly» arqyly alýdyń tıimdiligin keńinen nasıhattaý jumystary júrgizilgendigi qýantady. Sondaı-aq «О́zine-ózi qyzmet kórsetý buryshtaryn» kent jáne aýyldyq okrýgter ákimshilikterinde jandandyrý jumystary júrgizilip uıymdastyrylǵan.
Jalpy, memleketimizde qyzmet alýshylardyń memlekettik qyzmetterdi alý tártibi týraly habardar bolý deńgeıin arttyrý boıynsha jumystar júrgiziledi. Oǵan baılanysty da Jańaarqa aýdany semınar-keńester, dóńgelek ústelder, brıfıngter, konferensııalar men basqa da is-sharalar ótkizip turatyn.
Odan bólek, aýdanda Qazaqstan Respýblıkasy Memlekettik qyzmet isteri jáne sybaılas jemqorlyqqa qarsy is-qımyl agenttiginiń Qaraǵandy oblysy boıynsha departamenti men Qaraǵandy oblysy ákimi apparatynyń qyzmetkerleri semınar ótkizgen. Onyń da basty mindeti Jańaarqa aýdanynyń jergilikti atqarý organdarynyń sapaly memlekettik qyzmetterdi kórsetýi, memlekettik qyzmet kórsetý standarttarynyń normalaryn saqtaýy bolyp tabylady. Búginde aýdan kóleminde barlyq memlekettik qyzmet kórsetetin mekemelerde jáne HQKO ǵımarattarynda memlekettik qyzmetterdi alý, olarǵa aryzdaný merzimderi týraly, sol sııaqty 1414 biregeı baılanys ortalyǵy týraly aqparat ornalastyrylǵan. Aldaǵy ýaqytta da Jańaarqa aýdanynda kórsetilip jatqan memlekettik qyzmetterge halyqtyń qoljetimdiligin qamtamasyz etý maqsatynda aýdan ákimi apparatynyń resmı saıty jumys istemek. Ol jerde de elektrondy qyzmetterde tutynýshylardyń úlesin kóbeıtý, qyzmet kórsetý merzimderin buzýǵa jol bermeý, kórsetiletin qyzmetter sanyn arttyrý baǵyttarynda jumystar jalǵasyn tappaq.
Mıras ASAN,
«Egemen Qazaqstan»
Qaraǵandy oblysy,
Jańaarqa aýdany
