Aımaqtar • 09 Sáýir, 2020

Dárigerler, polısııamen qatar tynbaı qyzmet kórsetip jatqan taǵy kimder bar?

70 retkórsetildi

Bizdiń árqaısymyz ómirde bir ret bolsa da, qandaı da bir máseleni sheshý úshin koll-ortalyqqa júginemiz. Eń quryǵanda «ınternet qashan qosylady» dep ashýlana suraý úshin qońyraý shalatynymyz bar. Jeliniń ekinshi jaǵyndaǵy sypaıy operator bizdiń suraqtarymyzǵa abyrjymaı, baısaldy jaýap berip jatady. Jaýap alǵan soń, biz tutqany qoıyp,osynaý mamandar týraly umytamyz.

Al júıkesi temirdeı myǵym, tózimi myqty jandar kimder? Búgingideı qıyn sátterde bir sátke de damyl tappaı, halyqqa onlaın rejımde qyzmet kórsetip otyrǵan kimder? Árıne, olar «Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik korporasııasynyń qyzmetkerleri.

Osynaý qıyn sátte memlekettik qyzmetterdi onlaın usynyp otyrǵan mekemeniń onlaın operatorlarynyń jumysy qalaı uıymdastyrylǵanyn Azamattarǵa arnalǵan úkimettiń Almaty fılıalynyń qyzmetkerleri tómendegideı baıandaıdy.

Almatyda 150 koll ortalyq operatory jumys isteýde

Qazirgi ýaqytta Azamattarǵa arnalǵan úkimettiń 2,5 myńnan astam maıdan-keńsesiniń qyzmetkerleri 1414 nómiri arqyly keńes berýge beıimdelgen eken. Onyń ishinde Almaty qalasynyń 17 maıdan-keńsesiniń 150-den asa qyzmetkerleri Azamattarǵa qashyqtyqtan keńes berýge jumyldyrylyp, úıde otyryp qyzmet kórsetýde kórinedi. Biraq talap ádettegideı, tańǵy saǵat 9-dan jumysyna kirisý kerek jáne saǵat 6.30-ǵa deıin jalǵasý kerek.

Búgingi kúni memlekettik qyzmettiń 80%-dan astamyn elektrondyq úkimet portaly arqyly onlaın alýǵa bolady. Degenmen, árbir adam saıtta óz betinshe  jumys isteı bilmeıdi ári qosymshalardy túsine bermeıdi. Sondyqtan keńesshiniń jumysy óte mańyzdy bolyp otyr.

Baýyrjan Bekpaev, Azamattarǵa arnalǵan úkimettiń Alataý front-ofısiniń mamany, koll-ortalyqqa jańadan beıimdelgen operatorlardyń biri. Ol HQKO-da 10 jyldan beri, jary Shynar Moldahanova da segizinshi jyl Almaly aýdandyq HQKO-da jumys isteıdi. Olardyń taǵdyryn Medeý aýdandyq HQKO baılanystyrdy deýge bolady.Sol jerde jumys isteı jurip tanysty. Tanystyq, dostyq sońy mahabbatqa ulasty. Osydan 6 jyl shaǵyraq kóterip, sodan beri qýanysh ta da, qıyndyqta da birge. Dúnıege eki qyzy keldi. Qazirgi ýaqytta olar barlyǵy úıde birge. Baýyrjan pen Shynar azamattarǵa onlaın-keńes beredi. Shynardyń jumysy 9-dan 16-ǵa deıin bastalady, al Baýyrjannyń jumysy 13-ten 20-ǵa deıin bastalady. Bos ýaqytynda balalarǵa kezekpen kóńil bóledi.

«О́te mazasyz jumys. О́z sózderimizge muqııat bolyp jaýap berýimiz kerek. Neshe túrli suraqtar qoıyp jatady. Máselen, bireý jaqynda qońyraý shalyp, «Kóshede qalaı serýendeýge bolady? Bul úshin ýchaskelik ınspektordan ruqsat suraý kerek pe?» dep surasa, taǵy biri «Karantın kezinde úıde jóndeý jumystaryn júrgizýge bolady ma?...» deıdi. Osy sııaqty bizge qatysy joq suraqtarmen de ýaqytymyzdy alatyndar kóp. Qalaı bolǵanda da, basty mindet – jeliniń arǵy jaǵyndaǵy adamǵa kómektesý» – deıdi ol.

Iá, koll-ortalyqtyń klassıkalyq operatory bolý óte qıyn. О́ıtkeni, bul adam qyzmet talaby boıynsha telefon arqyly kóp sóıleýge týra keledi. Sonymen qatar, belgili bir aqparatty berýmen qatar, qońyraý shalýshylardyń narazylyǵyn da tyńdaýǵa týra kelip jatatyn kórinedi.

«О́kinishke oraı, kóp jaǵdaıda adamdar ashýlanyp, nebir jaǵymsyz sózdermen balaǵattaıdy. Keıde biz óz salamyzdyń suraqtarymen qatar, qońyraý shalyp surap jatqan soń, olardyń kóńilinen shyǵý úshin ózimizge qatysy joq suraqtarǵa da jaýap berýimizge týra keledi. Adamdy ashýlandyratyn balaǵat sózderdi estip, óz-ózimizdi áreń ustaıtyn kezder bolady. Sebebi, bizde nusqaýlyq bar: qońyraý shalýshyǵa jáı eskertemiz, jaýap retinde daýysty kótermeımiz. Bul óte qıyn, biraq arandatýshylyqqa berilmeýge tyrysamyz. Qazirgi jaǵdaı bárine de aýyr ekenin túsinemiz. Tynyshtyqty saqtaý óte mańyzdy», – deıdi №5 Mamandandyrylǵan HQKO onlaın-operatory Raýan Dıhanbaı.

Almaty qalasy Alataý aýdany HQO-synyń qyzmetkeri Quralaı О́mirova azamattardan kún saıyn 300-ge jýyq qońyraý qabyldaıtynyn aıtady.

«Arasynda úıde otyrǵan eki balama da kóńil bólemin. Bári ýaqytsha qıyndyqtar. Qazaqstan halqy bul qıyndyqty da eńseretinine senemin. Eń bastysy – birligimiz joǵalmasyn, – deıdi ol.

Mamandardyń aıtýynsha, koll-ortalyqqa qońyraý shalǵan turǵyndar týý týraly kýálik alý, bala týýyna baılanysty járdemaqylar, MAB jazý, avtokólikke qatysty qujattardy úıge jetkizý qyzmeti, onlaın ESQ alý, jeke kýálik alý, ýaqytsha jáne turaqty tirkeý, emhanaǵa bekitý týraly, avtokólik quraldaryn esepten shyǵarý jáne qoıý, avtokólikke tyıym salýdy tekserý, júrgizýshi kýáligin qalaı alý jáne aýystyrý týraly, sondaı-aq qaıtys bolý týraly kýálikti qalaı alý, jerleýge arnalǵan qujattardy, tehnıkalyq pasport, jer ýchaskesiniń memlekettik aktisi, JK qalaı ashýǵa bolady jáne t. b. suraqtardy jıi qoıady.

 

 

ALMATY

Sońǵy jańalyqtar

Jazýshylyqtan maqtanǵa deıin

Ádebıet • Búgin, 17:40

Qurdym (tórttaǵan)

Ádebıet • Búgin, 17:20

Talǵat Qalıev jańa qyzmetke taǵaıyndaldy

Taǵaıyndaý • Búgin, 17:05

«Memorıal» servısiniń mańyzy zor

Aımaqtar • Búgin, 16:45

Sıfrlandyrý barysyn pysyqtady

Qazaqstan • Búgin, 16:29

Jańa formattaǵy jyr keshi

Rýhanııat • Búgin, 16:25

О́tken jyly 59,8 myń jup ajyrasqan

Qazaqstan • Búgin, 16:12

Túrkistandyq ustazdar marapattaldy

Aımaqtar • Búgin, 15:27

Týrızm salasy qalypqa kele bastady

Qoǵam • Búgin, 14:43

Tún tynyshtyǵyn buzatyndar kóp

Aımaqtar • Búgin, 14:28

Akademık Keńesbaı Musaev dúnıeden ótti

Rýhanııat • Búgin, 14:10

Qyrylmasaq, 40 mıllıon bolar edik

Qazaqstan • Búgin, 14:05

Júrekke salǵan jaralar óshpeıdi

Rýhanııat • Búgin, 12:58

Almatyda esirtki zerthanasy anyqtaldy

Aımaqtar • Búgin, 12:45

Uqsas jańalyqtar