Qazaqstan • 26 Maýsym, 2020

Tutynýshylardyń quqyǵyn qorǵaý máseleleri jónindegi zańǵa qol qoıyldy

23 ret kórsetildi

2020 jyldyń 25 maýsymynda Memleket basshysymen tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý máseleleri jónindegi zańǵa qol qoıyldy. Bul týraly Saýda jáne ıntegrasııa mınıstrliginiń baspasóz qyzmeti habarlaıdy.

Zań túzetýleriniń toptamasy 2015 jylǵy 22 jeltoqsandaǵy tutynýshylardyń múddelerin qorǵaý máseleleri boıynsha BUU-nyń myzǵymas qaǵıdattary negizinde qalyptasty. Bul:

- óz halqyn tutynýshylar retinde tıisinshe qorǵaýdy qamtamasyz etý;

- kásipkerlerdi tártiptiń etıkalyq normalaryn qatań saqtaýǵa shaqyrý, klıentke baǵyttalǵan bıznesti qoldaý;

- tutynýshylardyń táýelsiz toptaryn qurýǵa yqpal etý, qoǵamdyq baqylaýdy kúsheıtý;

- tutynýshylyq daýlardy retteýdiń tıimdi tetikterin jáne tutynýshylardy quqyqtyq qorǵaý quraldaryn engizý.

Atap aıtqanda, Zań men jańa erejeler men formattardy:

- shaǵymdardy qaraýdyń 3-satyly júıesin;

-  taýarlardy, jumystardy jáne qyzmetterdi satý oryndarynda satýshynyń, ýákiletti organnyń jáne sotqa deıingi retteý sýbektileriniń baılanystaryn ornalastyrmaǵany úshin, sondaı-aq taýarlardy aıyrbastaý nemese aqshany qaıtarýdan bas tartý jáne tutynýshylardyń shaǵymdaryn elemeý úshin kásipkerlerdiń jaýapkershiligi;

- tutynýshylardyń zańdy múddeleri ókilderiniń jáne sotqa deıingi retteý sýbektileriniń tizimin;

- satýshy, sotqa deıingi retteý sýbektileri men ýákiletti organnyń satylaryndaǵy ótinishterdi qaraý tetikterin;

- tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý salasyndaǵy shaǵymdardy qabyldaýdyń biryńǵaı aqparattyq júıesin;

- Qazaqstan Respýblıkasy Úkimeti janyndaǵy Tutynýshylardyń quqyqtaryn qorǵaý jónindegi vedomstvoaralyq keńesti engizý jáne qurý qarastyrylǵan.

Sońǵy jańalyqtar

Almaty mańynda jer silkindi

Aımaqtar • Keshe

Uqsas jańalyqtar