Astananyń kún ótken saıyn qulpyryp, jyl ótken saıyn jańara túskenin kóshedegi kórikti ǵımarattardan, sáýleli de sáýletti saraılardan ańǵarý qıyn emes. Elordanyń eńsesin tiktep, áleýetin kóterip turǵan qurylys nysandary ǵana emes, búgingi tańda turǵyndardyń turmysyn jaqsartyp, talap-ótinishterin ýaqtyly ári jyldam oryndaý úshin túrli tehnologııalar iske asyrylyp jatqanyn aıta ketýimiz kerek. Sonyń biri, iKomek ortalyǵy. Bul ortalyq elordanyń tynys-tirshiligine monıtorıng jáne taldaý júrgizilýin úılestiretin qural retinde qyzmet etedi.
Ortalyq jumysynyń negizgi baǵyttary turǵyndar ótinishterin qabyldaý, oryn alǵan jaǵdaıattardy, apattardy sheshýde kommýnaldyq jáne shuǵyl qyzmetter jumysyn úılestirý, týyndaǵan máselelerdiń ýaqtyly sheshilýin baqylaý, quqyqbuzýshylyq jaıttardy anyqtaý jáne óńdeý, aldyn alý sharalary saıasatyn qurý, sonymen qatar oryn alǵan oqıǵalardy qalalyq beınebaqylaý júıesi arqyly «dál osy jerde jáne qazir» tártibinde shuǵyl qadaǵalaýdy qamtıdy. Al biryńǵaı front-keńseniń atqaratyn jumysy – turǵyndar máseleleriniń 90%-ke deıingi kólemin qashyqtyqtan shuǵyl deńgeıde sheshýge baǵyttalǵan. «Búgingi tańda turǵyndar ótinishteriniń 77%-ti birinshi qońyraýdan keıin-aq sheshiledi jáne atalǵan kórsetkishti 85%-ke deıin jetkizý josparlanyp otyr», deıdi ortalyqtyń mamandary.
Máselelerdi qashyqtyqtan sheshý turǵyndar ýaqytyn aıtarlyqtaı únemdeıdi, turǵynǵa ákimdikke baryp, belgili bir másele boıynsha qaıda jáne qalaı júginýge bolatynyn túsiný úshin basqarmalar, kommýnaldyq kásiporyndar qurylymyn anyqtap jatýdyń qajeti joq. Aǵymdaǵy jyldy ótken jyldyń dál osy kezeńimen salystyrǵanda Astana qalasy ákimdigine resmı ótinishter sanynyń 20%-ke azaıǵany baıqalady. iKomek ortalyǵynyń operatorlary turǵyndardyń ótinishterin barlyq baılanys arnalarynan (telefon baılanysy, áleýmettik jeliler, facebook pen telegram-daǵy chot-bottar) qabyldaıdy. Ony óńdep, túıtkildiń belgilengen merzimde joıylýy úshin ári qaraı memlekettik organdarǵa, kommýnaldyq qyzmetterge berý maqsatynda tirkeý nómirin bere otyryp, Astana qalasy turǵyndary ótinishteriniń tizimine engizedi.
Aıta ketetin taǵy bir jaıt, qyzmet kórsetý fýnksııalary artqan iKomek ortalyǵy qurylǵan sátten bastap, 2018 jyldyń 8 aıy ishinde 515 myń ótinish qabyldanǵan. Onyń ishinde 1050-i qaralýda, al 2017 jyly 400 myńǵa jýyq ótinish qaralǵan. Bul qala turǵyndarynyń elorda ómirine belsene aralasa bastaǵanyn, sonymen qatar turǵyndar úshin qyzmet kórsetetin salalardyń artýyn bildiredi. Jáne de búginde Astana qalasy ákimdiginiń iKomek biryńǵaı baılanys ortalyǵy qalalyq basqarmalardyń jáne «Astana-ERS», «Astana Sý Arnasy», «Astana-LRT», «Astana Teplotranzıt», «Astana-О́EK» sııaqty kommýnaldyq kásiporyndardyń barlyq koll-ortalyqtaryn biriktiredi jáne qala turǵyndarymen baılanysatyn jalǵyz oryn sanalatynyn aıta ketken abzal.
iKomek ortalyǵyna qala aýmaǵynda ornalasqan 4 myńnan astam kamera qosylǵan. Negizinen kameralar saýda-oıyn-saýyq ortalyqtary, meshitter, iri aıaldamalar, vokzaldar sııaqty adamdar kóp jınalatyn jerlerdi qamtıdy. Qalalyq beınebaqylaý júıesi arqyly iKomek ortalyǵynyń operatorlary táýlik boıy mektep, aýla, úılerdiń kireberisteri jáne t.b. keshenderdiń aýmaǵyn baqylaıdy. Búgingi tańda «Sergek», «Qazaqtelekom» AQ (turǵyn úılerdiń kireberisteri men aýlalarynda) kameralary men basqa qalalyq kameralardy qosý boıynsha jumystar júrgizilýde.
О́tkende Sybaılas jemqorlyqqa qarsy is-qımyl agenttiginiń tóraǵasy Alık Shpekbaev jumys babymen Astanadaǵy iKomek jedel əreket ortalyǵyna baryp, ortalyqtyń tynys-tirshiligimen tanysqan bolatyn. Tanystyrylym barysynda qala basshysy kez kelgen shaǵym túrleri tez arada nazarǵa alynatynyn alǵa tartty.
«Áleýmettik jeliler ər 10 mınýt saıyn qaralyp turady. 109-ǵa kóshede shylymnyń qaldyǵyn tastaýdan bastap, elektr qýaty sónip qalǵan jaǵdaıda operatıvti túrde jumys komandasyn baǵyttaýǵa deıingi barlyq baqylaý, jedel əreket etý qyzmet túrleri kiredi. iKomek beınebaqylaý arqyly qalanyń barlyq aýdanynda, kósheniń burysh-buryshynda kim ne istep jatyr – bəri kóz aldymyzda. Táýlik boıy baqylaýdyń arqasynda biz búginde qalanyń qaı kóshelerinde jıi jol erejesi buzylatynyn bilip otyrmyz, sol boıynsha tıisti sharalar qabyldanýda. Búginge deıin jıi mazalap kelgen problemanyń biri – qudyqtardyń qaqpaǵyn urlaý. Beınebaqylaý men 109-ǵa habarlasý nətıjesinde urlyq tyıylǵan. Taǵy bir aıta ketetin məsele – qala turǵyndarynyń belsendiligi. Halyq qalanyń kóshelerinen qandaı da bir shuǵyl jóndeý nemese əreket etý problemalaryn ózderi 109-ǵa habarlasyp bile alady. Bul – halyqtyń jany ashıtyndyǵynyń belgisi», dedi elorda basshysy.
Beınebaqylaý kameralarynyń arqasynda azamattar esh alańdamaı, quqyqtyq tártiptiń qamtamasyz etilýine senimdi bola alady. Sebebi kameralardy paıdalaný quqyqbuzýshylyqtar deńgeıin tómendetýge múmkindik beredi. Osylaısha, «nóldik tózýshilik» qaǵıdasyn ustana otyryp, iKomek ortalyǵynyń operatorlary belgilenbegen jerge qoqys tastaý, kólikti durys qoımaý, temeki tuqylynyń qoqys jáshiginiń mańyna tastalýy jaıttaryn tirkeıdi, ruqsatsyz tógilgen qoqys alańdaryn, kósheler men KTÚ aýlalaryn sý basýdy jáne basqa da quqyqbuzýshylyqtardy anyqtaıdy. Munan basqa, anaǵurlym tıimdi úılestirýdi jáne qaýipsizdikke ortalyqtandyrylǵan monıtorıng jasaýdy qamtamasyz etý úshin iKomek ortalyǵynda Astana qalasy Ishki ister departamentiniń qyzmetkerleri otyrady. Bulaısha birlesip jumys isteý nátıjesinde 2018 jyldyń basynan beri IID jelisi boıynsha 2284 ótinish qabyldanǵan, onyń ishinde 2175 óńdelgen, TJD jelisi boıynsha 138 ótinish qabyldanyp, onyń ishinen 137-i óńdelgen. Osylaısha, búgingi tańda iKomek ortalyǵy elorda ómirin udaıy jaqsartýǵa jáne damytýǵa septesetin birden-bir mekeme bolyp otyr.
Raýan QAIDAR,
«Egemen Qazaqstan»