Senbi, 20 sáýir 2013 0:10
Memlekettik kórsetiletin qyzmetter týraly
Osy Zań memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy qoǵamdyq qatynastardy retteıdi.
1-taraý. JALPY EREJELER
1-bap. Osy Zańda paıdalanylatyn negizgi uǵymdar
Osy Zańda mynadaı negizgi uǵymdar paıdalanylady:1) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ – aqparattandyrý jáne «elektrondyq úkimet» salasyndaǵy basshylyqty júzege asyratyn ortalyq memlekettik organ;2) «bir tereze» qaǵıdaty – memlekettik qyzmetti ortalyqtandyryp kórsetýdiń memlekettik qyzmetter kórsetý kezinde kórsetiletin qyzmetti alýshynyń qujattardy jınaý men daıyndaýǵa barynsha az qatysýyn jáne onyń kórsetiletin qyzmetti berýshilermen tikeleı baılanysyn shekteýdi kózdeıtin nysany;
Senbi, 20 sáýir 2013 0:10
Memlekettik kórsetiletin qyzmetter týraly
Osy Zań memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy qoǵamdyq qatynastardy retteıdi.
1-taraý. JALPY EREJELER
1-bap. Osy Zańda paıdalanylatyn negizgi uǵymdar
Osy Zańda mynadaı negizgi uǵymdar paıdalanylady:1) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ – aqparattandyrý jáne «elektrondyq úkimet» salasyndaǵy basshylyqty júzege asyratyn ortalyq memlekettik organ;2) «bir tereze» qaǵıdaty – memlekettik qyzmetti ortalyqtandyryp kórsetýdiń memlekettik qyzmetter kórsetý kezinde kórsetiletin qyzmetti alýshynyń qujattardy jınaý men daıyndaýǵa barynsha az qatysýyn jáne onyń kórsetiletin qyzmetti berýshilermen tikeleı baılanysyn shekteýdi kózdeıtin nysany;
3) kórsetiletin qyzmetti alýshy – ortalyq memlekettik organdardy, Qazaqstan Respýblıkasynyń sheteldegi mekemelerin, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdaryn, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderin qospaǵanda, jeke jáne zańdy tulǵalar;4) kórsetiletin qyzmetti berýshi – Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik qyzmetter kórsetetin ortalyq memlekettik organdar, Qazaqstan Respýblıkasynyń sheteldegi mekemeleri, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdary, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderi, sondaı-aq jeke jáne zańdy tulǵalar;5) memlekettik kórsetiletin qyzmet – kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń ótinishi boıynsha jeke tártippen júzege asyrylatyn jáne olardyń quqyqtaryn, bostandyqtary men zańdy múddelerin iske asyrýǵa, olarǵa tıisti materıaldyq nemese materıaldyq emes ıgilikter berýge baǵyttalǵan jekelegen memlekettik fýnksııalardy iske asyrý nysandarynyń biri;6) memlekettik kórsetiletin qyzmet reglamenti – memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn saqtaý jónindegi talaptardy belgileıtin jáne kórsetiletin qyzmetti berýshiler qyzmetiniń tártibin, onyń ishinde memlekettik qyzmetter kórsetý prosesinde ózge de kórsetiletin qyzmetti berýshilermen, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarymen ózara is-qımyl, sondaı-aq aqparattyq júıelerdi paıdalaný tártibin aıqyndaıtyn normatıvtik quqyqtyq akt;7) memlekettik kórsetiletin qyzmet standarty – memlekettik qyzmet kórsetýge qoıylatyn talaptardy belgileıtin, sondaı-aq memlekettik qyzmet kórsetý prosesiniń, nysanynyń sıpattamalaryn, mazmunyn jáne nátıjesin qamtıtyn normatıvtik quqyqtyq akt;8) memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimi – memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń synyptalǵan tizbesi;9) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵy – kórsetiletin qyzmetti alýshylarǵa memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha aqparat usyný jónindegi jumysty qamtamasyz etetin aqparattyq-anyqtamalyq qyzmet;10) memlekettik qyzmetter kórsetý monıtorınginiń aqparattyq júıesi – memlekettik qyzmetter kórsetý, onyń ishinde halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetý prosesin avtomattandyrýǵa jáne monıtorıngileýge arnalǵan aqparattyq júıe;11) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasynyń qoǵamdyq monıtorıngi – jeke tulǵalardyń, kommersııalyq emes uıymdardyń memlekettik qyzmetter kórsetý sapasynyń deńgeıi týraly aqparatty jınaý, taldaý jáne usynymdardy tujyrymdaý jónindegi qyzmeti;12) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý – kórsetiletin qyzmetti alýshylardy ortalyq memlekettik organdar, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdary, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderi kórsetetin qoljetimdi jáne sapaly memlekettik kórsetiletin qyzmettermen qamtamasyz etý boıynsha sharalardyń tıimdiligin aıqyndaý jónindegi qyzmet;13) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý – ortalyq memlekettik organdardyń, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy zańnamasyn saqtaýyn tekserý jáne monıtorıngileý jónindegi qyzmet;14) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organ – óz quzyreti sheginde memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi qyzmetti júzege asyratyn ortalyq memlekettik organ;15) memlekettik qyzmet kórsetý prosesin avtomattandyrý – elektrondyq nysanda memlekettik qyzmet kórsetýdi qamtamasyz etý úshin kórsetiletin qyzmetti berýshiniń ákimshilik prosesterin túrlendirý rásimi;16) memlekettik qyzmet kórsetý prosesin ońtaılandyrý – memlekettik qyzmet kórsetý prosesin ońaılatýǵa, memlekettik qyzmet kórsetý merzimin, kórsetiletin qyzmetti alýshylar usynatyn qujattardyń tizbesin, sondaı-aq ony kórsetý prosesiniń býyndaryn qysqartýǵa, onyń ishinde avtomattandyrý arqyly qysqartýǵa baǵyttalǵan is-shara;17) memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy ýákiletti organ – memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy basshylyqty jáne salaaralyq úılestirýdi júzege asyratyn ortalyq memlekettik organ;18) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy – Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes «bir tereze» qaǵıdaty boıynsha memlekettik qyzmetter kórsetýge ótinishter qabyldaý jáne olardyń nátıjelerin kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa berý jónindegi jumysty uıymdastyrýdy júzege asyratyn, sondaı-aq aqparattyq júıelerden málimetter alý arqyly elektrondyq nysanda memlekettik qyzmetter kórsetýdi qamtamasyz etetin zańdy tulǵa;19) «elektrondyq úkimettiń» veb-portaly – normatıvtik quqyqtyq bazany qosa alǵanda, búkil shoǵyrlandyrylǵan úkimettik aqparatqa jáne elektrondyq nysanda kórsetiletin memlekettik qyzmetterge qol jetkizýdiń biryńǵaı terezesi bolatyn aqparattyq júıe.
2-bap. Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy zańnamasy1. Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy zańnamasy Qazaqstan Respýblıkasynyń Konstıtýsııasyna negizdeledi, osy Zańnan jáne Qazaqstan Respýblıkasynyń ózge de normatıvtik quqyqtyq aktilerinen turady.2. Eger Qazaqstan Respýblıkasy ratıfıkasııalaǵan halyqaralyq shartta osy Zańda qamtylǵannan ózgeshe qaǵıdalar belgilense, onda halyqaralyq sharttyń qaǵıdalary qoldanylady.
3-bap. Memlekettik qyzmetter kórsetýdiń negizgi qaǵıdattaryMemlekettik qyzmetter mynadaı negizgi qaǵıdattar negizinde kórsetiledi:kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń tegine, áleýmettik, laýazymdyq jáne múliktik jaǵdaıyna, jynysyna, násiline, ultyna, tiline, dinge kózqarasyna, nanymyna, turǵylyqty jerine baılanysty nemese kez kelgen ózge jaǵdaıattar boıynsha qandaı da bir kemsitýshiliksiz teńdeı qol jetkizýi;memlekettik qyzmetter kórsetý kezinde tóreshildik pen sozbuıdalyq kórinisterine jol bermeý;memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy esep berýshilik jáne ashyqtyq;memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń sapasy men qoljetimdiligi;memlekettik qyzmetter kórsetý prosesin únemi jetildirý;memlekettik qyzmetter kórsetý kezindegi únemdilik jáne tıimdilik.
4-bap. Kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń quqyqtary1. Kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń:1) memlekettik kórsetiletin qyzmet týraly tolyq jáne anyq aqparat alýǵa;2) memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna sáıkes memlekettik kórsetiletin qyzmetti alýǵa;3) ortalyq memlekettik organnyń, oblystyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalanyń, astananyń, aýdannyń, oblystyq mańyzy bar qalanyń jergilikti atqarýshy organynyń, qaladaǵy aýdan, aýdandyq mańyzy bar qala, kent, aýyl, aýyldyq okrýg ákiminiń, sondaı-aq kórsetiletin qyzmetti berýshiniń jáne (nemese) olardyń laýazymdy adamdarynyń, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń jáne (nemese) olardyń qyzmetkerleriniń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha sheshimderine, áreketterine (áreketsizdigine) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamalyq aktilerinde belgilengen tártippen shaǵymdanýǵa;4) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik kórsetiletin qyzmetti qaǵaz jáne (nemese) elektrondyq nysanda alýǵa;5) osy Zańnyń 15-babynda kózdelgen tártippen memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttarynyń jobalaryn jarııa talqylaýlarǵa qatysýǵa;6) memlekettik qyzmetter kórsetý salasynda buzylǵan quqyqtardy, bostandyqtar men zańdy múddelerdi qorǵaý týraly talap aryzben sotqa júginýge quqyǵy bar.2. Eger Qazaqstan Respýblıkasynyń zańdarynda ózgeshe kózdelmese, sheteldikter, azamattyǵy joq adamdar jáne sheteldik zańdy tulǵalar memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi Qazaqstan Respýblıkasynyń azamattarymen jáne zańdy tulǵalarymen teń jaǵdaıda alady.
5-bap. Kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń quqyqtary men mindetteri1. Kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń:1) ortalyq memlekettik organdarǵa, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdaryna, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderine memlekettik qyzmetter kórsetýge qajetti aqparat úshin suraý salýmen júginýge;2) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańdarynda belgilengen jaǵdaılarda jáne negizder boıynsha memlekettik qyzmetter kórsetýden bas tartýǵa quqyǵy bar.2. Kórsetiletin qyzmetti berýshiler:1) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttary men reglamentterine sáıkes memlekettik qyzmetter kórsetýge;2) múmkindigi shekteýli adamdardyń memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi alýy kezinde olarǵa qajetti jaǵdaılar jasaýǵa;3) kórsetiletin qyzmetti alýshylarǵa memlekettik qyzmetter kórsetý tártibi týraly qoljetimdi nysanda tolyq jáne anyq aqparat usynýǵa;4) ortalyq memlekettik organdarǵa, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdaryna, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderine, ózge de kórsetiletin qyzmetti berýshilerge, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtaryna Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik qyzmetterdi kórsetý, onyń ishinde aqparattyq júıelerdi ıntegrasııalaý arqyly kórsetý úshin qajetti qujattar men aqparatty usynýǵa;5) memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynda belgilengen memlekettik qyzmet kórsetý merzimi ótkenge deıin bir táýlikten keshiktirmeı halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy arqyly kórsetiletin memlekettik qyzmet nátıjesin halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵyna jiberýge;6) memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy qyzmetkerlerdiń biliktiligin arttyrýǵa;7) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń shaǵymdaryn osy Zańda belgilengen merzimderde qaraýǵa jáne olardy qaraý nátıjeleri týraly habardar etýge;8) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń suraý salýy boıynsha memlekettik kórsetiletin qyzmettiń oryndalý satysy týraly habardar etýge;9) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń buzylǵan quqyqtaryn, bostandyqtary men zańdy múddelerin qalpyna keltirýge baǵyttalǵan sharalardy qoldanýǵa;10) memlekettik qyzmetter kórsetý úshin qajetti málimetterdi qamtıtyn aqparattyq júıelerdiń irkilissiz jumys isteýin qamtamasyz etýge;11) memlekettik qyzmet kórsetý satysy týraly derekterdi memlekettik qyzmetter kórsetý monıtorınginiń aqparattyq júıesine aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ belgilegen tártippen engizýdi qamtamasyz etýge;12) eger Qazaqstan Respýblıkasynyń zańdarynda ózgeshe kózdelmese, memlekettik qyzmetter kórsetý kezinde aqparattyq júıelerde qamtylǵan, zańmen qorǵalatyn qupııany quraıtyn málimetterdi paıdalanýǵa kórsetiletin qyzmetti alýshynyń jazbasha kelisimin alýǵa mindetti.Kórsetiletin qyzmetti alýshylardan aqparattyq júıelerden alynýy múmkin qujattardy talap etýge jol berilmeıdi.
2-taraý. MEMLEKETTIK QYZMETTER KО́RSETÝ SALASYNDAǴYMEMLEKETTIK RETTEÝ
6-bap. Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń memlekettik qyzmetterkórsetý salasyndaǵy quzyretiQazaqstan Respýblıkasynyń Úkimeti:1) memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy memlekettik saıasattyń negizgi baǵyttaryn ázirleıdi jáne olardyń júzege asyrylýyn uıymdastyrady;2) memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimin bekitedi;3) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn bekitedi;4) memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimin júrgizý qaǵıdalaryn bekitedi;5) ońtaılandyrýǵa jáne avtomattandyrýǵa jatatyn memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizbesin jáne olardy elektrondyq nysanǵa aýystyrý merzimderin bekitedi;6) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetilýge jatatyn memlekettik qyzmetterdi irikteý qaǵıdalaryn bekitedi;7) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵynyń ortalyq memlekettik organdarmen, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarymen, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderimen, sondaı-aq kórsetiletin qyzmetti berýshilermen ózara is-qımyl qaǵıdalaryn bekitedi;8) bir ótinish negizinde elektrondyq nysanda kórsetiletin memlekettik qyzmetterdiń tizbesin bekitedi;9) memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi ońtaılandyrý jáne avtomattandyrý qaǵıdalaryn bekitedi;10) Qazaqstan Respýblıkasynyń Konstıtýsııasymen, osy Zańymen, ózge de zańdarymen jáne Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń aktilerimen ózine júktelgen ózge de fýnksııalardy oryndaıdy.
7-bap. Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organnyń quzyretiMemlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organ:1) óz quzyreti sheginde memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy memlekettik saıasattyń iske asyrylýyn qamtamasyz etedi;2) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaýdy júzege asyrady;3) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý qaǵıdalaryn ázirleıdi jáne bekitedi;4) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn ishki baqylaý nátıjeleri týraly aqparat suratady;5) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen kelisý boıynsha memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý ádistemesin ázirleıdi jáne bekitedi;6) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyna qoǵamdyq monıtorıng júrgizý jónindegi memlekettik áleýmettik tapsyrysty qalyptastyrýdy jáne iske asyrýdy júzege asyrady;7) jeke tulǵalarmen, kommersııalyq emes uıymdarmen memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha ózara is-qımyl jáne yntymaqtastyq jónindegi qoǵamdyq keńesterdi qurady;8) jeke tulǵalarǵa jáne kommersııalyq emes uıymdarǵa memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyna qoǵamdyq monıtorıng júrgizý jóninde aqparattyq, konsýltasııalyq, ádistemelik qoldaý kórsetedi;9) osy Zańda, Qazaqstan Respýblıkasynyń ózge de zańdarynda, Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń aktilerinde kózdelgen ózge de fýnksııalardy júzege asyrady.
8-bap. Memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy ýákiletti organnyń quzyretiMemlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy ýákiletti organ:1) memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy memlekettik saıasattyń iske asyrylýyn qamtamasyz etedi;2) memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimin júrgizý qaǵıdalaryn ázirleıdi;3) memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimin ázirleýdi jáne júrgizýdi júzege asyrady;4) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen kelisý boıynsha memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttary men reglamentterin ázirleý jónindegi qaǵıdalardy ázirleıdi jáne bekitedi;5) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttarynyń jobalaryn kelisýdi júzege asyrady;6) ortalyq memlekettik organdardyń, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń jáne astananyń jergilikti atqarýshy organdarynyń memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn jáne (nemese) reglamentterin ázirleý jónindegi qyzmetine monıtorıng júrgizedi;7) memlekettik kórsetiletin qyzmettiń qunyn aıqyndaý ádistemesin ázirleıdi jáne bekitedi;8) ortalyq memlekettik organdardyń, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi qyzmeti esebiniń qalyptastyrylý tártibin, usynylý merzimderin jáne úlgi nysanyn ázirlep, bekitedi;9) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn jetildirý jóninde usynystar ázirleıdi;10) osy Zańda, Qazaqstan Respýblıkasynyń ózge de zańdarynda, Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń jáne Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń aktilerinde kózdelgen ózge de ókilettikterdi júzege asyrady.
9-bap. Aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organnyń quzyretiAqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ:1) óz quzyreti sheginde memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy memlekettik saıasattyń iske asyrylýyn qamtamasyz etedi;2) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary qyzmetiniń qaǵıdalaryn ázirleıdi jáne bekitedi;3) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetilýge jatatyn memlekettik qyzmetterdi irikteý qaǵıdalaryn ázirleıdi;4) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń qyzmetin uıymdastyrýdy júzege asyrady;5) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń qyzmetin jáne olardyń kórsetiletin qyzmetti berýshilermen ózara is-qımylyn úılestiredi;6) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń qyzmetin ádisnamalyq qamtamasyz etýdi júzege asyrady;7) ońtaılandyrýǵa jáne avtomattandyrýǵa jatatyn memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizbesin jáne olardy elektrondyq nysanǵa aýystyrý merzimderin ázirleıdi;8) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵynyń jumysyn uıymdastyrady jáne úılestiredi;9) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵy qyzmetiniń qaǵıdalaryn ázirleıdi jáne bekitedi;10) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵynyń ortalyq memlekettik organdarmen, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarymen, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderimen, sondaı-aq kórsetiletin qyzmetti berýshilermen ózara is-qımyl qaǵıdalaryn ázirleıdi;11) memlekettik qyzmetter kórsetýdiń elektrondyq nysanyn jáne (nemese) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly memlekettik qyzmetter kórsetýdi kózdeıtin memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttarynyń jobalaryn kelisýdi júzege asyrady;12) elektrondyq nysanda jáne (nemese) halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetiletin memlekettik qyzmetter standarttaryn jetildirý jóninde usynystar ázirleıdi;13) memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi ońtaılandyrý jáne avtomattandyrý qaǵıdalaryn ázirleıdi;14) osy Zańda, Qazaqstan Respýblıkasynyń ózge de zańdarynda, Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń jáne Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń aktilerinde kózdelgen ózge de ókilettikterdi júzege asyrady.
10-bap. Ortalyq memlekettik organdardyń quzyretiOrtalyq memlekettik organdar:1) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn ázirleıdi;2) memlekettik kórsetiletin qyzmetter reglamentterin ázirleıdi jáne bekitedi;3) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn arttyrýdy qamtamasyz etedi;4) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttary men reglamentteriniń qoljetimdiligin qamtamasyz etedi;5) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń memlekettik qyzmetter kórsetý tártibi týraly habardar bolýyn qamtamasyz etedi;6) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha ótinishterin qaraıdy;7) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń buzylǵan quqyqtaryn, bostandyqtary men zańdy múddelerin qalpyna keltirýge baǵyttalǵan sharalardy qoldanady;8) memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy qyzmetkerlerdiń biliktiligin arttyrýdy qamtamasyz etedi;9) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen kelisý boıynsha Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik qyzmetter kórsetý prosesterin ońtaılandyrý jáne avtomattandyrý jóninde sharalar qoldanady;10) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organǵa memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaýdy júrgizý úshin aqparattyń, sondaı-aq memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn ishki baqylaý nátıjeleri boıynsha aqparattyń Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda belgilengen tártippen jáne merzimderde usynylýyn qamtamasyz etedi;11) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organǵa elektrondyq nysanda kórsetiletin memlekettik qyzmetter sapasyn baǵalaýdy júrgizý úshin aqparattyń Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda belgilengen tártippen jáne merzimderde usynylýyn qamtamasyz etedi;12) eger Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda ózgeshe kózdelmese, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtaryna memlekettik qyzmetter kórsetý úshin qajetti málimetterdi qamtıtyn aqparattyq júıelerge qoljetimdilikti usynady;13) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵyna memlekettik qyzmetter kórsetý tártibi týraly aqparat usynady;14) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn ishki baqylaýdy júrgizedi;15) kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn saqtaýyn qamtamasyz etedi;16) osy Zańda, Qazaqstan Respýblıkasynyń ózge de zańdarynda, Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń jáne Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń aktilerinde kózdelgen ózge de ókilettikterdi júzege asyrady.
11-bap. Oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń quzyretiOblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdary, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderi:1) tıisti ákimshilik-aýmaqtyq birliktiń aýmaǵynda memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn arttyrýdy qamtamasyz etedi;2) memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttary men reglamentteriniń qoljetimdiligin qamtamasyz etedi;3) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń memlekettik qyzmetter kórsetý tártibi týraly habardar bolýyn qamtamasyz etedi;4) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha ótinishterin qaraıdy;5) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń buzylǵan quqyqtaryn, bostandyqtary men zańdy múddelerin qalpyna keltirýge baǵyttalǵan sharalardy qoldanady;6) memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy qyzmetkerlerdiń biliktiligin arttyrýdy qamtamasyz etedi;7) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen kelisý boıynsha Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik qyzmetter kórsetý prosesterin ońtaılandyrý jáne avtomattandyrý jóninde sharalar qoldanady;8) memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organǵa memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaýdy júrgizý úshin aqparattyń, sondaı-aq memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn ishki baqylaý nátıjeleri boıynsha aqparattyń Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda belgilengen tártippen jáne merzimderde usynylýyn qamtamasyz etedi;9) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organǵa elektrondyq nysanda kórsetiletin memlekettik qyzmetter sapasyn baǵalaýdy júrgizý úshin aqparattyń Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda belgilengen tártippen jáne merzimderde usynylýyn qamtamasyz etedi;10) eger Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda ózgeshe kózdelmese, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtaryna memlekettik qyzmetter kórsetý úshin qajetti málimetterdi qamtıtyn aqparattyq júıelerge qoljetimdilikti usynady;11) Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵyna memlekettik qyzmetter kórsetý tártibi týraly aqparat usynady;12) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyna sáıkes memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn ishki baqylaýdy júrgizedi;13) kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn saqtaýyn qamtamasyz etedi;14) jergilikti memlekettik basqarý múddeleri úshin Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasymen júkteletin ózge de ókilettikterdi júzege asyrady.
3-taraý. MEMLEKETTIK KО́RSETILETIN QYZMETTER TIZILIMI,STANDARTY JÁNE REGLAMENTI
12-bap. Memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimi1. Memlekettik kórsetiletin qyzmetter memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimine engizilýge jatady.2. Memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimi:memlekettik kórsetiletin qyzmettiń ataýyn;kórsetiletin qyzmetti alýshy (jeke jáne (nemese) zańdy tulǵa) týraly málimetterdi;memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn ázirleıtin ortalyq memlekettik organnyń ataýyn;kórsetiletin qyzmetti berýshiniń ataýyn;ótinishter qabyldaýdy jáne memlekettik qyzmet kórsetý nátıjelerin berýdi júzege asyratyn uıymdardyń ataýyn jáne (nemese) memlekettik qyzmet elektrondyq nysanda kórsetiletin jaǵdaıda «elektrondyq úkimettiń» veb-portalyna nusqaýdy;memlekettik qyzmet kórsetý nysanyn;memlekettik qyzmet kórsetýdiń aqyly ne tegin ekendigin kózdeıdi.
13-bap. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn ázirleýge jáne bekitýge qoıylatyn jalpy talaptar1. Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyna qoıylatyn biryńǵaı talaptardy qamtamasyz etý úshin, onyń ishinde Qazaqstan Respýblıkasynyń sheteldegi mekemeleri, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdary, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderi kórsetetin memlekettik qyzmetter úshin ortalyq memlekettik organdar memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn ázirleıdi.Qazaqstan Respýblıkasynyń Prezıdentine baǵynatyn jáne esep beretin ortalyq memlekettik organ ázirleıtin memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń Ákimshiligimen kelisý boıynsha Qazaqstan Respýblıkasynyń Úkimeti bekitedi.Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń qurylymyna kiretin ortalyq memlekettik organ ázirleıtin memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn Qazaqstan Respýblıkasynyń Úkimeti bekitedi.Memlekettik kórsetiletin qyzmet standarty memlekettik kórsetiletin qyzmettiń memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimine engizilgen kúninen bastap úsh aı ishinde ázirlenedi jáne bekitiledi.2. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasy osy Zańnyń 15-babynda kózdelgen tártippen jarııa talqylanýǵa jatady.3. Memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn qabyldaý, ózgertý, tolyqtyrý jáne olardyń kúshin joıý memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organnyń, memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy ýákiletti organnyń, aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organnyń, ortalyq memlekettik organdardyń, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń usynystary negizinde, sondaı-aq memlekettik qyzmetter kórsetý sapasynyń qoǵamdyq monıtorıngi jáne (nemese) kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi ótinishterin qaraý qorytyndylary boıynsha júzege asyrylady.
14-bap. Memlekettik kórsetiletin qyzmet ctandartynyń mazmunyna qoıylatyn talaptarMemlekettik kórsetiletin qyzmet standarty:1) jalpy erejelerdi:memlekettik kórsetiletin qyzmettiń ataýyn;memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn ázirleıtin ortalyq memlekettik organnyń ataýyn;kórsetiletin qyzmetti berýshiniń ataýyn;2) memlekettik qyzmet kórsetý tártibin:memlekettik qyzmet kórsetý merzimin;memlekettik qyzmet kórsetý nysanyn;memlekettik qyzmet kórsetý nátıjesin;Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda kózdelgen jaǵdaılarda kórsetiletin qyzmetti alýshydan memlekettik qyzmet kórsetý kezinde alynatyn tólemaqy mólsherin jáne ony alý tásilderin;kórsetiletin qyzmetti berýshiniń jumys kestesin;memlekettik qyzmet kórsetý úshin qajetti qujattardyń tizbesin;memlekettik qyzmet kórsetýden bas tartý úshin Qazaqstan Respýblıkasynyń zańdarynda belgilengen negizderdi;3) ortalyq memlekettik organdardyń, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń, sondaı-aq kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń jáne (nemese) olardyń laýazymdy adamdarynyń, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń jáne (nemese) olardyń qyzmetkerleriniń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha sheshimderine, áreketterine (áreketsizdigine) shaǵymdaný tártibin;4) memlekettik qyzmet kórsetý, onyń ishinde elektrondyq nysanda jáne halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetý erekshelikteri eskerile otyryp, ózge de talaptardy kózdeıdi.
15-bap. Memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttarynyń jobalaryn jarııa talqylaý1. Memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttarynyń jobalaryn jarııa talqylaý memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttarynda quqyqtary, bostandyqtary men zańdy múddeleri qozǵalatyn jeke jáne zańdy tulǵalardyń eskertpeleri men usynystaryn eskerý maqsatymen júrgiziledi.2. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn ázirleıtin ortalyq memlekettik organ memlekettik kórsetiletin qyzmettiń memlekettik kórsetiletin qyzmetter tizilimine engizilgen kúninen bastap bes jumys kúni ishinde memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyn jarııa talqylaý úshin ony «elektrondyq úkimettiń» veb-portalynda, óziniń ınternet-resýrsynda jáne (nemese) oblystyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalanyń, astananyń, aýdannyń, oblystyq mańyzy bar qalanyń jergilikti atqarýshy organynyń, qaladaǵy aýdan, aýdandyq mańyzy bar qala, kent, aýyl, aýyldyq okrýg ákiminiń ınternet-resýrstarynda ornalastyrady, sondaı-aq kórsetiletin qyzmetti alýshylardyń memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasy týraly habardar etilýin ózge de tásildermen qamtamasyz etedi.3. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyn jarııa talqylaý onyń jarııa talqylaý úshin ornalastyrylǵan kúninen bastap kúntizbelik otyz kún ishinde júzege asyrylady.4. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyn ázirleıtin ortalyq memlekettik organ memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyn jarııa talqylaýdyń aıaqtalǵany týraly esep jasaıdy, ol «elektrondyq úkimettiń» veb-portalynda, óziniń ınternet-resýrsynda jáne (nemese) oblystyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalanyń, astananyń, aýdannyń, oblystyq mańyzy bar qalanyń jergilikti atqarýshy organynyń, qaladaǵy aýdan, aýdandyq mańyzy bar qala, kent, aýyl, aýyldyq okrýg ákiminiń ınternet-resýrstarynda ornalastyrylýǵa jatady.Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyn jarııa talqylaýdyń aıaqtalǵany týraly esepte:qabyldanǵan jáne (nemese) qabyldanbaǵan eskertpeler men usynystar boıynsha negizdemeler qosa berile otyryp, jarııa talqylaý barysynda alynǵan eskertpeler men usynystardyń tizbesi men qysqasha mazmuny;memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń kelip túsken eskertpeler men usynystar eskerile otyryp pysyqtalǵan jobasymen tanysý tásili týraly aqparat qamtylady.Jeke jáne zańdy tulǵalardyń memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyna osy baptyń 3-tarmaǵynda kórsetilgen merzim ótkennen keıin kelip túsken eskertpeleri men usynystary qaraýǵa jatpaıdy.Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jarııa talqylaý nátıjeleri boıynsha pysyqtalǵan jobasy jáne memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń jobasyn jarııa talqylaýdyń aıaqtalǵany týraly esep múddeli ortalyq memlekettik organdarǵa, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdaryna, qaladaǵy aýdandardyń, aýdandyq mańyzy bar qalalardyń, kentterdiń, aýyldardyń, aýyldyq okrýgterdiń ákimderine kelisýge jiberiledi.5. Bekitilgen memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryna ózgerister jáne (nemese) tolyqtyrýlar engizý jónindegi normatıvtik quqyqtyq aktilerdiń jobalary osy bapta belgilengen tártippen mindetti túrde jarııa talqylanýǵa jatady.
16-bap. Memlekettik kórsetiletin qyzmet reglamentin ázirleýge qoıylatyn talaptar1. Kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń qyzmetin uıymdastyrý úshin memlekettik kórsetiletin qyzmet standarty bekitilgennen keıin kúntizbelik otyz kún ishinde ortalyq memlekettik organdar jáne oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń jergilikti atqarýshy organdary memlekettik kórsetiletin qyzmetter reglamentterin ázirleıdi jáne bekitedi.2. Ortalyq memlekettik organ ázirleıtin memlekettik kórsetiletin qyzmet reglamenti ortalyq memlekettik organnyń nemese onyń basshysynyń normatıvtik quqyqtyq aktisimen bekitiledi.3. Oblystyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalanyń, astananyń jergilikti atqarýshy organy ázirleıtin, onyń ishinde aýdannyń, oblystyq mańyzy bar qalanyń jergilikti atqarýshy organy, qaladaǵy aýdan, aýdandyq mańyzy bar qala, kent, aýyl, aýyldyq okrýg ákimi úshin ázirlenetin memlekettik kórsetiletin qyzmet reglamenti oblys, respýblıkalyq mańyzy bar qala, astana ákimdiginiń normatıvtik quqyqtyq qaýlysymen bekitiledi.
17-bap. Memlekettik kórsetiletin qyzmet reglamentiniń mazmunyna qoıylatyn talaptarMemlekettik kórsetiletin qyzmet reglamenti:1) jalpy erejelerdi;2) memlekettik qyzmet kórsetý prosesinde kórsetiletin qyzmetti berýshiniń qurylymdyq bólimsheleriniń (qyzmetkerleriniń) is-qımyldar tártibin sıpattaýdy;3) memlekettik qyzmet kórsetý prosesinde kórsetiletin qyzmetti berýshiniń qurylymdyq bólimsheleriniń (qyzmetkerleriniń) ózara is-qımyl tártibin sıpattaýdy;4) memlekettik qyzmet kórsetý prosesinde halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵymen jáne (nemese) ózge de kórsetiletin qyzmetti berýshilermen ózara is-qımyl tártibin, sondaı-aq aqparattyq júıelerdi paıdalaný tártibin sıpattaýdy kózdeıdi.
4-taraý. MEMLEKETTIK QYZMETTER KО́RSETÝ
18-bap. Meml