Sársenbi, 12 maýsym 2013 1:10
2013 jylǵy 4 mamyrdaǵy, Astana qalasy
Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý qaǵıdalaryn bekitý týraly
Qazaqstan Respýblıkasynyń 2013 jylǵy 15 sáýirdegi «Memlekettik kórsetiletin qyzmetter týraly» Zańynyń 7-baby 3) tarmaqshasyna sáıkes buıyramyn:1. Qosa berilgen Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý qaǵıdalary bekitilsin.2. Qazaqstan Respýblıkasy Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń Inspeksııa jáne baqylaý bólimi (L. Shekımova):1) osy buıryqty Qazaqstan Respýblıkasy Ádilet mınıstrliginde memlekettik tirkeýdi.2) osy buıryq memlekettik tirkelgennen keıin, ony buqaralyq aqparat quraldarynda resmı jáne Qazaqstan Respýblıkasy Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń resmı ınternet-resýrsynda jarııalaýdy qamtamasyz etsin.
Sársenbi, 12 maýsym 2013 1:10
2013 jylǵy 4 mamyrdaǵy, Astana qalasy
Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý qaǵıdalaryn bekitý týraly
Qazaqstan Respýblıkasynyń 2013 jylǵy 15 sáýirdegi «Memlekettik kórsetiletin qyzmetter týraly» Zańynyń 7-baby 3) tarmaqshasyna sáıkes buıyramyn:1. Qosa berilgen Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý qaǵıdalary bekitilsin.2. Qazaqstan Respýblıkasy Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń Inspeksııa jáne baqylaý bólimi (L. Shekımova):1) osy buıryqty Qazaqstan Respýblıkasy Ádilet mınıstrliginde memlekettik tirkeýdi.2) osy buıryq memlekettik tirkelgennen keıin, ony buqaralyq aqparat quraldarynda resmı jáne Qazaqstan Respýblıkasy Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń resmı ınternet-resýrsynda jarııalaýdy qamtamasyz etsin.
3. Osy buıryqtyń oryndalýyn baqylaý Qazaqstan Respýblıkasy Memlekettik qyzmet isteri agenttigi Tóraǵasynyń orynbasary S.Q. Ahmetjanovqa júktelsin.4. Osy buıryq ony birinshi ret resmı jarııalaǵannan bastap qoldanysqa engiziledi biraq, 2013 jylǵy 20 mamyrdan erte emes.
Tóraǵa A.Baımenov.
Qazaqstan Respýblıkasynyń Memlekettik qyzmet isteri agenttigi Tóraǵasynyń2013 jylǵy 4 mamyrdaǵy №06-7/63 buıryǵymen bekitilgen
Memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasyna baqylaý qaǵıdalary
1. Jalpy erejeler1. Osy Memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baqylaý qaǵıdalary Qazaqstan Respýblıkasynyń Memlekettik qyzmet isteri agenttigi (budan ári – Agenttik) men onyń aýmaqtyq bólimshelerimen Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy zańnamasyn saqtaý boıynsha ortalyq memlekettik organdardyń, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń (budan ári – tekseriletin sýbektiler) memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasyna baqylaý júrgizýdiń tártibin aıqyndaıdy.2. Baqylaýdy júrgizý tekserýler jáne monıtorıngileý nysanynda júzege asyrylady, onyń uıymdastyrý jáne júrgizý tártibi osy Qaǵıdalarmen aıqyndalady.3. Baqylaý:1) zańdylyq;2) obektıvtilik;3) týrashyldyq;4) qupııalyqty saqtaý;5) anyqtylyq;6) jan-jaqtylyq;7) ashyqtyq qaǵıdattaryna negizdeledi.4. Baqylaýdy júrgizý barysynda jáne olardyń nátıjesi boıynsha Agenttik jáne onyń aýmaqtyq bólimsheleri:1) baqylaý sýbektilerinen jáne laýazymdy tulǵalardan onyń qyzmetin retteıtin jáne aıqyndaıtyn qaǵaz jáne elektrondy jetkizgishterdegi qujattardy (málimetterdi) ne olardyń kóshirmelerin tekserý nátıjeleri týraly aktige qosý úshin suratady jáne alady, sondaı-aq tekserýdiń mindetteri men nysanasyna sáıkes avtomattandyrylǵan derekter qoryna (aqparattyq júıelerge) qol jetkizedi;2) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen, sondaı-aq basqa da Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik organdarymen birlesip tekserýler júrgizedi;3) tekseriletin sýbektilerge memlekettik qyzmetter sapasyn kóterý, memlekettik qyzmet kórsetý salasyndaǵy Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasyn oryndamaǵany nemese tıisti oryndamaǵany úshin laýazymdy tulǵalardy jaýapkershilikke tartý jóninde usynystar engizedi;4) memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasyna ishki baqylaý nátıjeleri jónindegi aqparatty suratady;5) baqylaý júrgizý barysynda qoǵamdyq monıtorıng nátıjeleri boıynsha beıkommersııalyq mekemelermen usynylǵan aqparatty qoldanady.
2. Tekserýdiń uıymdastyrý jáne júrgizý tártibi5. Agenttik jáne onyń aýmaqtyq bólimsheleriniń qyzmetkerlerimen tekserýlerdi júrgizýdiń negizdemeleri:1) Memleket basshysynyń, Qazaqstan Respýblıkasy Prezıdentiniń Ákimshiligi, Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń tapsyrmalary;2) Agenttik nemese onyń aýmaqtyq bólimshesimen Agenttik bekitetin Memlekettik qyzmet kórsetý salasyndaǵy táýekel dárejesin baǵalaý krıterıılerine sáıkes bekitilgen tekserýlerdiń júrgizý jospary;3) memlekettik qyzmet kórsetý sapasynyń máseleleri boıynsha kórsetiletin memlekettik qyzmetter alýshylarynyń shaǵymdary men ótinishteri;4) Agenttik basshylyǵymen onyń aýmaqtyq bólimshelerine berilgen tapsyrmalary;5) memlekettik qyzmet kórsetý sapasynyń buzýshylyqtary jóninde buqaralyq aqparat quraldarynda jarııalanǵan, basqa memlekettik organdardyń tekserý nátıjeleri nemese basqa da derekkózderdiń aqparattary bolyp tabylady.6. Kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń – ortalyq memlekettik organdardyń qyzmetine tekserý Agenttiktiń qyzmetkerlerimen, oblystardyń, respýblıkalyq mańyzy bar qalalardyń, astananyń, aýdandardyń, oblystyq mańyzy bar qalalardyń jergilikti atqarýshy organdarynyń, qaladaǵy aýdandar, aýdandyq mańyzy bar qalalar, kentter, aýyldar, aýyldyq okrýgter ákimderiniń qyzmetine – Agenttiktiń aýmaqtyq bólimsheleriniń qyzmetkerlerimen, sondaı-aq Agenttik basshylyǵynyń tapsyrmasy boıynsha Agenttiktiń qyzmetkerlerimen óz quzyreti sheginde júrgiziledi.7. Tekserý júrgizýdiń merzimi aldaǵy jumystardyń kólemi, sondaı-aq qoıylǵan mindetter eskerile otyryp belgilenedi jáne otyz jumys kúninen aspaýǵa tıis.8. Tekserýlerdi josparlaý táýekelderdi baǵalaý júıesiniń negizinde júrgiziledi.Agenttikpen jáne onyń aýmaqtyq bólimshelerimen jartyjyldyq júrgiziletin tekserýlerdiń jospary jasalady.Qazaqstan Respýblıkasynyń Bas prokýratýrasy josparly tekserýler júrgizýdiń jartyjyldyq jıyntyq josparyn qalyptastyrýy úshin Agenttik tekserý júrgizýdiń jartyjyldyq josparlaryn josparly tekserý júrgiziletin jyldyń aldyndaǵy jyldyń 10 jeltoqsanyna deıingi jáne aǵymdaǵy kúntizbelik jyldyń 10 mamyryna deıingi merzimde quqyqtyq statıstıka jáne arnaıy esepke alý organyna jiberedi.9. Tekseriletin sýbekti qyzmetine (derbes derek boıynsha dara nemese jalpy belgilengen merzimde) memlekettik qyzmet kórsetý sapasynyń máselesi boıynsha tekserýdiń aldynda onyń qyzmetin retteıtin jáne aıqyndaıtyn normatıvtik quqyqtyq aktiler, materıaldardar zerdelenedi.10. Agenttiktiń nemese onyń aýmaqtyq bólimshesiniń qyzmetkeri (budan ári – tekseretin adam) tekserý aldynda tekserý júrgizýdiń merzimderi men nysanasyn kórsete otyryp, tekserýdiń ózi bastalǵanǵa deıin keminde kúntizbelik otyz kún buryn josparly tekserý júrgizýdiń bastalatyny týraly tekseriletin sýbektini jazbasha túrde habardar etedi.Jospardan tys tekserý júrgizý kezinde tekserý júrgizý nysanasyn kórsete otyryp, tekserý bastalǵanǵa deıin keminde bir táýlik buryn jospardan tys tekserý júrgizýdiń bastalatyny týraly tekseriletin sýbektige habarlaıdy.11. Tekserý úshin kelgen tekseretin adamdar quqyqtyq statıstıka jáne arnaıy esepke alý jónindegi ýákiletti organda tirkelgeni týraly belgi qoıylan tekserýdi taǵaıyndaý týraly buıryqty, qyzmettik kýáligin; josparly tekserý kezinde – tekserý paraǵyn kórsetýge mindetti.Tekserýdi taǵaıyndaý týraly buıryqty tekseriletin sýbektige bergen kúnnen bastap tekserý júrgizý bastalǵan bolyp esepteledi.12. Tekserýdi taǵaıyndaý týraly buıryqpen tanysýdan bas tartqan nemese tekseretin adamnyń (adamdardyń) tekserý júrgizýge qajetti materıaldarǵa qol jetkizýine kedergi keltirilgen jaǵdaıda hattama jasalady. Hattamaǵa tekserý júrgizetin Agenttiktiń nemese onyń aýmaqtyq bólimshesiniń qyzmetkeri jáne tekseriletin sýbektiniń ýákiletti adamy qol qoıady.Tekseriletin sýbektiniń ýákiletti adamy bas tartý sebebi týraly jazbasha túsinikteme berip, hattamaǵa qol qoıýdan bas tartýǵa quqyly nemese hattamada bas tartý týraly belgi jasalady. Tekserýdi taǵaıyndaý týraly buıryqpen tanysýdan bas tartý tekserýdi júrgizbeý úshin negiz bolyp tabylmaıdy.
3. Tekserýdiń rásimdeý tártibi13. Tekserýdiń aıaqtalýy boıynsha tekseretin adammen eki danada tekserýdiń nátıjeleri týraly akt jasalynady.Tekserýdiń nátıjeleri týraly aktide:1) aktiniń jasalǵan kúni, ýaqyty jáne orny;2) tekserý júrgizgen organnyń ataýy;3) onyń negizinde tekserý júrgizilgen, tekserýdi taǵaıyndaý týraly akti jasalǵan kúni men onyń nómiri;4) tekserý júrgizgen adamnyń (adamdardyń) tegi, aty jáne ákesiniń aty (ol bolǵan jaǵdaıda) jáne laýazymy;5) tekseriletin sýbektiniń ataýy, tekserýdi júrgizý kezinde sol jerde bolǵan tekseriletin sýbekti ókiliniń (ókilderiniń) tegi, aty, ákesiniń aty (ol bolǵan jaǵdaıda) jáne laýazymy;6) tekserýdiń júrgizilgen kúni, orny jáne kezeńi;7) tekseriletin sýbektiniń qyzmetine taldama;8) tekserýdiń nátıjeleri, onyń ishinde bolǵan jaǵdaıda tıesili normatıvtik aktilerge siltemelerdi qosa anyqtalǵan buzýshylyqtar týraly derekter, olardyń sıpaty týraly málimetter;9) memlekettik qyzmetterdi sapasyz kórsetýdiń, Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik qyzmetter salasyndaǵy zańnamanyń talaptary oryndalmaýynyń sebepterine taldama;10) anyqtalǵan buzýshylyqtardy, olarǵa yqpal etetin sebepter men jaǵdaılardy joıý týraly usynystar;11) tekseriletin sýbekti ókiliniń, sondaı-aq tekserýdi júrgizý kezinde qatysqan adamnyń anyqtamamen tanysýy týraly nemese tanysýdan bas tartýy týraly málimetter, olardyń qoly nemese qol qoıýdan bas tartýy;12) tekserýdi júrgizgen adamnyń (adamdardyń) qoly kórsetiledi.14. Tekseriletin sýbektige tekserýdi taǵaıyndaý týraly buıryqta kórsetilgen tekserýdi aıaqtaý merziminen keshiktirilmeı tekserýdiń nátıjeleri týraly aktiniń tapsyrylǵan kúni tekserý merziminiń aıaqtalýy dep esepteledi.15. Tekserýdiń nátıjeleri týraly aktige qol qoıýdan tekseriletin sýbektiniń basshysy bas tartqan jaǵdaıda, tekseretin adam (adamdar) tıisti hattama jasap, ol aktiniń bir danasymen qosa tekserilgen teseriletin sýbektiniń keńsesine beriledi, aktiniń ekinshi danasyna korrespondensııalardyń kiris jýrnalynda usynylǵan materıaldardy tirkeý týraly belgi soqtyryp alady.Tekseriletin sýbektimen tekserýdiń nátıjeleri týraly aktini alýdan bas tartqan jaǵdaıda, tekserýdiń nátıjeleri týraly akt Agenttikpen nemese onyń aýmaqtyq bólimshesimen tekserletin sýbektiniń atyna qyzmet babyndaǵy korrespondensııa retinde shabarmandyq (feldegerlik) baılanys arqyly joldaıdy.16. Árbir tekserý aıaqtalǵannan keıin tekseretin adamdar aktini materıaldarymen Agenttiktiń nemese onyń aýmaqtyq bólimsheleriniń basshylyǵyna sheshim qabyldaý úshin beredi.17. Agenttiktiń nemese onyń aýmaqtyq bólimsheleriniń basshylyǵy tekserýdiń aktisi men materıaldaryn qaraý nátıjesi boıynsha mynadaı:1) anyqtalǵan buzýshylyqtardy, olarǵa yqpal etetin sebepter men jaǵdaılardy joıý, memlekettik qyzmet kórsetý standarttary men reglamentterine tıisti ózgerister men tolyqtyrýlar engizý, sondaı-aq memlekettik qyzmet kórsetý barysyn ońtaılandyrý týraly usynystar, kináli laýazymdy tulǵalardy jaýapkershilikke tartý jáne tıisti merzimde qaraýdyń nátıjesi týraly Agenttikke nemese onyń aýmaqtyq bólimshesine maǵlumdaý týraly usynyspen tekseriletin sýbekti basshysynyń (nemese onyń joǵary organ) atyna hat joldaý týraly;2) aktide jáne usynylǵan materıaldarda baıandalǵan aqparatty nazarǵa alý týraly sheshim qabyldaıdy.18. Tekserýdiń aktisi men materıaldaryn qaralǵan kúnnen bastap 5 jumys kúni ishinde tekserýdiń materıaldary boıynsha tekseriletin sýbekti basshysynyń atyna usynys hat Agenttik nemese onyń aýmaqtyq bólimsheler basshylyǵynyń, nemese olardy almastyratyn tulǵalardyń qolymen joldanady.19. Tekseretin adam (adamdar) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańdarynda kózdelgen jaǵdaılardy qospaǵanda, tekserý júrgizý nátıjesinde alynǵan jáne kommersııalyq, salyqtyq nemese zańmen qorǵalatyn ózge de qupııa bolyp tabylatyn aqparatty jarııa etpeýdi qamtamasyz etedi.
4. Buzýshylyqtardy, olarǵa yqpal etetin sebepter menjaǵdaılardy joıý týraly usynystardy iske asyrý tártibi20. Tekserýdiń nátıjeleri týraly akti boıynsha baqylaý sýbektisiniń basshysy tarapynan qarsylyq nemese eskertýler bolǵan kezde, óziniń qol qoıar aldynda ol týraly eskertý jasaıdy jáne tekserýdiń nátıjeleri týraly aktini alǵan kúnnen bastap úsh kúnniń ishinde jazbasha qarsylyqtaryn jáne (nemese) eskertýlerin tekserýdi júrgizgen organǵa usynady.21. Tekserý nátıjesinde anyqtalǵan buzýshylyqtar boıynsha tekseriletin sýbekt úsh jumys kúninen keshiktirmeı, qarsylyqtar jáne (nemese) eskertýler bolmaǵanda tekserýdi júrgizgen organnyń basshylyǵymen kelisilgen anyqtalǵan buzýshylyqtardy joıý jáne tekserýdi júrgizgen organnyń usynystaryn oryndaý jóninde qabyldanatyn keshendi sharalar týraly aqparatty usynady.22. Anyqtalǵan buzýshylyqtardy joıý jáne tekserýdi júrgizgen organnyń usynystaryn oryndaý jóninde qabyldanatyn keshendi sharalar týraly aqparatta buzýshylyqtardy joıý týraly baqylaý sýbektisiniń naqty is-áreketteri, jaýapty oryndaýshylary men oryndalý merzimderi kórsetiledi.23. Tekseriletin sýbekt tekserý júrgizgen organǵa anyqtalǵan buzýshylyqtardy, olarǵa yqpal etetin sebepter men jaǵdaılardy joıý, sondaı-aq kináli laýazymdy tulǵalardy jaýapkershilikke tartý týraly usynys hatynda kórsetilgen merzimderde anyqtalǵan buzýshylyqtardy, olarǵa yqpal etetin sebepter men jaǵdaılardy joıýǵa qabyldanǵan sharalardyń iske asyrylý jóninde aqparatty jáne kináli laýazymdy tulǵalardy jaýapkershilikke tartý týraly rastaıtyn qujattardyń kóshirmelerin usynady.24. Eger tekserý nátıjeleri boıynsha anyqtalǵan buzýshylyqtar boıynsha tekseriletin sýbekt anyqtalǵan buzýshylyqtardy joıý jóninde sharalar qabyldamaǵan jaǵdaıda tekseretin adam (adamdar) Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda kózdelgen ókilettikter sheginde osyndaı derekter týraly prokýratýra organyna jáne Qazaqstan Respýblıkasynyń ózge de memlekettik organyna maǵlumdaıdy, sondaı-aq aryzben sot organyna shaǵymdanady.
5. Memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasynamonıtorıngtiń júrgizý tártibi25. Tekseriletin sýbektilerdiń memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasyna monıtorıng Agenttikpen jáne onyń aýmaqtyq bólimshelerimen Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik qyzmetter kórsetý salasyndaǵy zańnamaǵa sáıkes ishki baqylaý sheńberinde tekseriletin sýbektilermen aı saıyn eseptik kezeńnen keıingi aıdyń 5-i kúnine deıin usynylǵan aqparatty taldaý arqyly júrgiziledi.26. Usynylatyn aqparatta:1) kórsetilgen memlekettik qyzmetterdiń sany;2) memlekettik kórsetiletin qyzmetterdi alǵan adamdardyń sany;3) belgilengen merzimderi buzylyp kórsetilgen memlekettik qyzmetterdiń sany;4) memlekettik kórsetiletin qyzmetterge shaǵymdardyń sany;5) memlekettik kórsetiletin qyzmetterge shaǵymdardyń qaraý merzimderi buzylýdyń sany;6) memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń sapasyna kelip túsken shaǵymdardyń kózderi;7) memlekettik qyzmet alýshylardyń shaǵymdary boıynsha ishki baqylaý sheńberinde júrgizilgen tekserýlerdiń sany;8) memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń standarttary men reglamentteriniń talaptaryn buzǵany úshin tártiptik jaýapkershilikke tartylǵan adamdardyń sany;9) tıisti qoldanylǵan tártiptik jazalardyń sany;10) memlekettik organmen (vedomstvolyq baǵynystaǵy mekememen) memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń standarttary men reglamentterin buzýdy aldyn alý boıynsha júrgizilgen sharalar;11) memlekettik kórsetiletin qyzmetter sapasynyń máseleleri boıynsha ótkizilgen semınar-keńesterdiń, «dóńgelek ústelderdiń», brıfıngterdiń, konferensııalardyń sany;12) memlekettik organnyń (vedomstvolyq baǵynystaǵy vedomstvonyń) qyzmetkerlerimen memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń máseleri boıynsha buqaralyq aqparat quraldarynda sóıleýlerdiń sany jónindegi málimetter bolýy tıis.27. Agenttiktiń nemese onyń aýmaqtyq bólimsheleriniń basshylyǵy tekseriletin sýbektilerdiń memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasyna monıtorıngtiń nátıjesi boıynsha mynadaı:1) monıtorıngtiń nátıjeleri boıynsha anyqtalǵan buzýshylyqtardy, olarǵa yqpal etetin sebepter men jaǵdaılardy joıý, týraly usynystar jáne tıisti merzimde qaraýdyń nátıjesi týraly Agenttikke nemese onyń aýmaqtyq bólimshesine maǵlumdaý týraly usynyspen tekseriletin sýbekti basshysynyń (nemese onyń joǵary organ) atyna hat joldaý týraly;2) monıtorıngtiń qorytyndylaryn Agenttik jáne onyń aýmaqtyq bólimsheleri janyndaǵy jeke tulǵalarmen, kommersııalyq emes uıymdarmen memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha ózara is-qımyl jáne yntymaqtastyq jónindegi qoǵamdyq keńesterdiń otyrystaryna shyǵarý;3) memlekettik qyzmetter kórsetýdiń sapasyna ishki baqylaý nátıjelerindegi aqparatty nazarǵa alý týraly sheshim qabyldaıdy.
6. Qorytyndy erejeler28. Memlekettik qyzmetterdi kórsetýdiń sapasyn baqylaý nátıjeleri «memlekettik qyzmet kórsetý» baǵyty boıynsha memlekettik organdardyń tıimdiliginiń jyl saıynǵy baǵalaýynyń qorytyndy baǵasyn shyǵarýda qoldanylady.29. Baqylaý nátıjeleri Agenttikpen nemese onyń aýmaqtyq bólimshesimen, sondaı-aq tekseriletin sýbektilermen buqaralyq aqparat quraldarynda jarııa etiledi jáne olardyń ınternet-resýrstarynda ornalastyrylady.
Buıryq Qazaqstan Respýblıkasynyń Ádilet mınıstrliginde 2013 jylǵy 29 mamyrda Normatıvtik quqyqtyq kelisimderdi memlekettik tirkeýdiń tizilimine №8484 bolyp engizildi.