2014 jylǵy 24 aqpan, Astana, Úkimet Úıi
Jol júrisi qaýipsizdigin qamtamasyz etý salasyndaǵy memlekettik kórsetiletin qyzmetter standarttaryn bekitý týraly
«Memlekettik kórsetiletin qyzmetter týraly» 2013 jylǵy 15 sáýirdegi Qazaqstan Respýblıkasynyń Zańy 6-babynyń 3) tarmaqshasyna sáıkes Qazaqstan Respýblıkasynyń Úkimeti qaýly etedi:
1. Qosa berilip otyrǵan:
1) «Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi tirkeıtin kólik quraldaryn qospaǵanda, avtokólik quraldaryn tirkeý, qaıta tirkeý jáne nómirlik tirkeý belgilerin berý»;
2) «Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi beretin kýálikterdi qospaǵanda, azamattarǵa júrgizýshi kýálikterin berý»;
3) «Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi júzege asyratyn tirkeýdi qospaǵanda, kólik quraldaryn senimhat boıynsha basqaratyn adamdardy tirkeý» memlekettik kórsetiletin qyzmet standarttary bekitilsin.
2. Osy qaýlyǵa qosymshaǵa sáıkes Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń keıbir sheshimderiniń kúshi joıyldy dep tanylsyn.
3. Osy qaýly alǵashqy resmı jarııalanǵan kúninen keıin kúntizbelik on kún ótken soń qoldanysqa engiziledi.
Qazaqstan Respýblıkasynyń Premer-Mınıstri S.AHMETOV.
Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń
2014 jylǵy 24 aqpandaǵy №131 qaýlysymen bekitilgen
«Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi tirkeıtin kólik quraldaryn qospaǵanda, avtokólik quraldaryn tirkeý, qaıta tirkeý jáne nómirlik tirkeý belgilerin berý» memlekettik kórsetiletin qyzmet standarty
1. Jalpy erejeler
1. «Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi tirkeıtin kólik quraldaryn qospaǵanda, avtokólik quraldaryn tirkeý, qaıta tirkeý jáne nómirlik tirkeý belgilerin berý» memlekettik kórsetiletin qyzmeti (budan ári – memlekettik kórsetiletin qyzmet).
2. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn Qazaqstan Respýblıkasy Ishki ister mınıstrligi ázirledi.
3. Memlekettik qyzmetti Qazaqstan Respýblıkasy Ishki ister mınıstrligi (budan ári – kórsetiletin qyzmetti berýshi) kórsetedi.
Qujattardy qabyldaý jáne memlekettik qyzmet kórsetý nátıjelerin berý:
1) ishki ister organdarynyń tirkeý-emtıhan bólimsheleri (budan ári – TEB);
2) Qazaqstan Respýblıkasy Kólik jáne kommýnıkasııa mınıstrligi Memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń avtomattandyrylýyn baqylaý jáne halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń qyzmetin úılestirý komıtetiniń «Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy» sharýashylyq júrgizý quqyǵyndaǵy respýblıkalyq memlekettik kásiporny (budan ári – ortalyq) arqyly júzege asyrylady.
2. Memlekettik qyzmetti kórsetý tártibi
4. Memlekettik qyzmetti kórsetý merzimderi:
1) TEB-ke:
osy standarttyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattardy tapsyrǵan sátten bastap – 6 saǵattan aspaıdy;
qajetti qujattardy tapsyrý úshin kútýdiń ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyty – 20 mınýttan aspaıdy;
qyzmet kórsetýdiń ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyty – 20 mınýttan aspaıdy;
2) ortalyqqa júgingen kezde:
osy standarttyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattardy tapsyrǵan sátten bastap – 2 saǵattan aspaıdy;
elektrondyq kezek talonyn alǵan sátten bastap qujattardy tapsyrǵanǵa deıin kezek kútýdiń ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyty – 20 mınýttan aspaıdy;
ortalyq qyzmetkeriniń bir ótinimdi resimdeýine ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyt – 20 mınýttan aspaıdy.
Memlekettik qyzmet kórsetý nysany: elektrondyq (ishinara avtomattandyrylǵan) jáne (nemese) qaǵaz túrinde.
Memlekettik qyzmet kórsetý nátıjesi – kólik quralyn tirkeý týraly kýálik jáne nómirlik tirkeý belgileri.
Memlekettik qyzmet kórsetý nátıjesi kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa nemese senimhat negizinde áreket etetin onyń ókiline jeke basty kýálandyratyn qujatty kórsetken kezde:
1) TEB-te: kólik quralyn tirkeý týraly kýálikti berý tizilimine qol qoıǵyzyp;
2) ortalyqta: qolhattyń negizinde ortalyq qyzmetkeri kún saıyn beredi.
7. Memlekettik qyzmet aqyly túrde kórsetiledi.
Memlekettik qyzmetti kórsetkeni úshin memlekettik baj alynady, ol «Salyq jáne bıýdjetke tólenetin basqa da mindetti tólemder týraly» 2008 jylǵy 10 jeltoqsandaǵy Qazaqstan Respýblıkasy Kodeksiniń (budan ári – Salyq kodeksi) 540-babyna sáıkes:
1) kólik quralyn tirkeý týraly kýálikti (budan ári – KQTK) berý úshin – memlekettik baj tóleý kúnine belgilengen eń tómengi aılyq eseptik kórsetkishtiń (budan ári – AEK) 125 paıyzyn;
2) avtomobılge memlekettik nómirlik tirkeý belgisin (budan ári – MNTB) berý úshin – AEK-tiń 280 paıyzyn;
3) motokólikke, avtomobıl tirkemesine MNTB berý úshin – AEK-tiń 140 paıyzyn;
4) «Tranzıt» MNTB berý úshin AEK-tiń 35 paıyzyn quraıdy.
Budan basqa, Salyq kodeksiniń 456-babynda kólik quraldaryn tirkeý úshin tirkeletin (qaıta tirkeletin) árbir kólik quraly úshin, sondaı-aq KQTK telnusqasyn alǵan kezde aılyq eseptik kórsetkishtiń tórtten bir bóligin quraıtyn memlekettik alym kózdelgen.
Memlekettik baj jáne memlekettik alym bank mekemeleri arqyly tólenedi, olar tólemniń kólemi men tólengen kúnin rastaıtyn tólem qujatyn beredi. Ortalyqta kartrıder kómegimen (olarda ınternet bankıng bolǵan jaǵdaıda) tólem kartalary arqyly «elektrondyq úkimet» portalynyń tólem shlıýzi (budan ári – EÚPSh) arqyly tólem júrgizýge bolady.
Salyq kodeksiniń 546-babyna sáıkes avtomobılge, avtomobıl tirkemesine, motokólikke memlekettik nómirlik tirkeý belgisin berý kezinde Keńes Odaǵynyń batyrlary, Sosıalıstik Eńbek erleri, Dańq ordeniniń úsh dárejesimen jáne Eńbek Dańqy ordeniniń úsh dárejesimen, «Altyn Qyran», «Otan» ordenderimen nagradtalǵan, «Halyq qaharmany», «Qazaqstannyń Eńbek Eri» ataqtaryn alǵan adamdar, Uly Otan soǵysyna qatysýshylar jáne olarǵa teńestirilgen adamdar, Uly Otan soǵysy jyldary tyldaǵy janqııarlyq eńbegi men minsiz áskerı qyzmeti úshin burynǵy KSR Odaǵynyń ordenderimen jáne medaldarymen nagradtalǵan adamdar, 1941 jylǵy 22 maýsym men 1945 jylǵy 9 mamyr aralyǵynda keminde alty aı jumys istegen (qyzmet etken) jáne Uly Otan soǵysy jyldary tyldaǵy janqııarlyq eńbegi men minsiz áskerı qyzmeti úshin burynǵy KSR Odaǵynyń ordenderimen jáne medaldarymen nagradtalmaǵan adamdar, múgedekter, sondaı-aq bala jastan múgedekterdiń ata-anasynyń biri, Chernobyl apatynyń saldarynan zardap shekken azamattar memlekettik baj tóleýden bosatylady.
8. Jumys kestesi:
1) TEB – Qazaqstan Respýblıkasynyń eńbek zańnamasyna sáıkes demalys jáne mereke kúnderinen basqa seısenbiden bastap senbige deıin (seısenbi – juma saǵat 09.00-den bastap saǵat 18.00-ge deıin, túski úzilis saǵat 13.00-den bastap saǵat 14.30-ǵa deıin, qujattardy qabyldaý saǵat 17-00-ge deıin, senbi saǵat 08-00-den bastap saǵat 16-00-ge deıin, túski úzilis saǵat 12-00-den bastap saǵat 13-00-ge deıin, qujattardy qabyldaý saǵat 15-00-ge deıin);
2) ortalyqtar – Qazaqstan Respýblıkasynyń eńbek zańnamasyna sáıkes demalys jáne mereke kúnderinen basqa dúısenbiden bastap senbini qosa alǵanda saǵat 09-00-den bastap saǵat 20-00-ge deıin úzilissiz.
Memlekettik qyzmet aldyn ala jazylýsyz jáne jedeldetip qyzmet kórsetýsiz kezek tártibimen kórsetiledi.
9. Kórsetiletin qyzmetti alýshy (ne senimhat boıynsha onyń ókili) júgingen kezde memlekettik qyzmetti kórsetý úshin qajetti qujattardyń tizbesi:
TEB-ke júgingen kezde:
1) osy standartqa 1-qosymshaǵa sáıkes nysan boıynsha toltyrylǵan kólik quralyn tirkeý aktisi;
2) jeke basyn kýálandyratyn qujat (Qazaqstan Respýblıkasy azamatynyń jeke kýáligi, Qazaqstan Respýblıkasy azamatynyń pasporty, kámeletke tolmaǵandar úshin týý týraly kýálik) jáne ókilettikterdi basqa senim bildirgen adamǵa bergen kezde jeke tulǵadan notarıatta rastalǵan senimhat;
3) mekenjaı anyqtamasy;
4) osy standarttyń 7-tarmaǵynda kórsetilgen baj ben alymdardy tóleý týraly tıisti qujat (memlekettik aqparattyq júıelerde málimetter bolmaǵan jaǵdaıda);
5) mynalardy:
salyq tóleýshiler úshin – Salyq kodeksinde belgilengen tártippen kólik quraldaryna salyq tólengendigin;
Salyq kodeksine sáıkes salyq tóleýshi bolyp tabylmaıtyn adamdar úshin – salyq tóleýden bosatý quqyǵyn rastaıtyn qujattardyń kóshirmeleri;
6) zańdy tulǵanyń, fılıaldyń (ókildiktiń) memlekettik tirkeýden (qaıta tirkeýden) ótkenin rastaıtyn tirkeý organy beretin anyqtama, jarǵy (salystyryp tekserý úshin) jáne olardyń kóshirmeleri;
7) tehnıkalyq qujat – kólik quralynyń onyń tehnıkalyq parametrlerine sáıkestigin anyqtaýǵa múmkindik beretin aqparatty qamtıtyn qujat (MNTB, basqa memlekette berilgen MNTB, kólik quralynyń pasporty, óndirýshi zaýyttyń qabyldaý-tapsyrý aktisi) (budan ári – tehnıkalyq qujat);
8) óndirýshi zaýyttyń nemese Qazaqstan Respýblıkasynyń sheginde kólik quralyna arnaıy (nemese mamandandyrylǵan) jabdyq ornatqan kásiporynnyń sertıfıkaty nemese ákelingen jabdyqqa arnalǵan tıisti kedendik qujattar, sáıkestik sertıfıkaty;
9) KQTK, MNTB jáne/nemese keri áketý mindettemesimen Qazaqstan Respýblıkasyna ákelingen kólik quraldarynyń tirkeý qujattary;
10) SIM dıplomatııalyq korpýspen jumys jónindegi uıymynyń joldamasy (jol júrisiniń sheteldik qatysýshysy úshin);
11) mórmen bekitilgen, zańdy tulǵanyń kólik quralyn óziniń qurylymdyq bólimshesine nemese basqa zańdy tulǵaǵa, ne jeke tulǵaǵa bólý jáne berý týraly buıryǵy (ókimi);
12) kólik quralyna, nómirlik agregatqa menshik quqyǵyn rastaıtyn qujattar, oǵan mynalar jatady:
Keden odaǵyna kirmeıtin elderden ákelingen kólik quraldary úshin kedendik resimdeýden ótkendigin rastaıtyn qujattar (kedendik deklarasııa, kedendik kiris orderi, ýaqytsha ákelingen jaǵdaıda keri áketý týraly mindettemesi);
sot kýálandyrǵan sot sheshiminiń, qaýlysynyń kóshirmesi, oryndaýǵa jatatyn, memlekettik organnyń is-áreketteri týraly sot oryndaýshysynyń habarlamasy qosa berilgen atqarý paraǵy;
azamattyq zańnama talaptaryna sáıkes jasalǵan sharttar, mámileler, kýálikter, múlikti muraǵa alý quqyǵy týraly qujattar.
Qujattardy kórsetiletin qyzmetti berýshi arqyly qabyldaǵan kezde kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa:
qujattardy qabyldaý nómiri men kúni;
suraý salynatyn memlekettik kórsetiletin qyzmet túri;
qosa beriletin qujattardyń sany men ataýy;
qujattardy berý kúni (ýaqyty) jáne orny;
qujattardy qabyldaǵan kórsetiletin qyzmetti berýshi qyzmetkeriniń tegi, aty, ákesiniń aty;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń tegi, aty, ákesiniń aty, kórsetiletin qyzmetti alýshy ókiliniń tegi, aty, ákesiniń aty jáne olardyń baılanys telefondary kórsetile otyryp, tıisti qujattardy qabyldaǵany týraly qolhat beriledi.
Ortalyqqa júgingen kezde:
1) jeke basyn kýálandyratyn qujat (Qazaqstan Respýblıkasy azamatynyń jeke kýáligi, Qazaqstan Respýblıkasy azamatynyń pasporty, kámeletke tolmaǵandar úshin týý týraly kýálik) jáne basqa senimdi adamǵa ókilettikterin bergen kezde jeke tulǵadan notarıaldyq rastalǵan senimhat;
2) zańdy tulǵanyń ókiline senimhat;
3) Salyq kodeksinde belgilengen baj ben alymdardy tóleý týraly qujattyń kóshirmesi (memlekettik aqparattyq júıelerde málimetter bolmaǵan jaǵdaıda);
4) Salyq kodeksine sáıkes salyq tóleýshi bolyp tabylmaıtyn adamdar úshin - salyq tóleýden bosatý quqyǵyn rastaıtyn qujattar;
5) óndirýshi zaýyttardyń nemese Qazaqstan Respýblıkasynyń sheginde kólik quralyna arnaıy (nemese mamandandyrylǵan) jabdyq ornatqan kásiporyndardyń sertıfıkaty nemese ákelingen jabdyqqa arnalǵan tıisti kedendik qujattar, sáıkestik sertıfıkaty;
6) tehnıkalyq qujat;
7) MNTB, KQTK jáne/nemese keri áketý týraly mindettemesimen Qazaqstan Respýblıkasyna ákelingen kólik quraldarynyń tirkeý qujattary;
8) mórmen bekitilgen, zańdy tulǵanyń kólik quralyn óziniń qurylymdyq bólimshesine nemese basqa zańdy tulǵaǵa, ne jeke tulǵaǵa bólý jáne berý týraly buıryǵy (ókimi);
9) SIM dıplomatııalyq korpýspen jumys jónindegi uıymynyń joldamasy (jol júrisiniń sheteldik qatysýshysy úshin);
10) kólik quralyna, nómirlik agregatqa menshik quqyǵyn rastaıtyn qujattar, oǵan mynalar jatady:
Keden odaǵyna kirmeıtin elderden ákelingen kólik quraldary úshin kedendik resimdeýden ótkendigin rastaıtyn qujattar (kedendik deklarasııa, kedendik kiris orderi, ýaqytsha ákelingen jaǵdaıda keri áketý týraly mindettemesi);
sot kýálandyrǵan sot sheshiminiń, qaýlysynyń kóshirmesi, oryndaýǵa jatatyn, memlekettik organnyń is-áreketteri týraly sot oryndaýshysynyń habarlamasy qosa berilgen atqarý paraǵy;
azamattyq zańnama talaptaryna sáıkes jasalǵan sharttar, mámileler, kýálikter, múlikti muraǵa alý quqyǵy týraly qujattar.
Ortalyqta qujattardyń málimetteri: jeke basyn kýálandyratyn, turǵylyqty jerinen mekenjaı anyqtamasy, zańdy tulǵany tirkeý týraly anyqtama nemese kýálik, bajdar men alymdardy tóleý týraly anyqtama (EÚPSh arqyly tólegen jaǵdaıda), memlekettik aqparattyq júıelerde qamtylǵan kólik quralyna salyq tóleýdi ortalyq qyzmetkeri memlekettik organdardyń ýákiletti adamdarynyń ESQ-symen kýálandyrylǵan, elektrondyq qujat nysanynda tıisti memlekettik aqparattyq júıelerden memlekettik qyzmetterdi kórsetý monıtorınginiń aqparattyq júıesi arqyly alady.
Memlekettik kórsetiletin qyzmetti ortalyq arqyly alǵan jaǵdaıda, kórsetiletin qyzmetti alýshy, eger Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda ózgeshe kózdelmese, Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy usynǵan nysan boıynsha, aqparattyq júıelerde qamtylǵan, zańmen qorǵalatyn qupııany quraıtyn málimetterdi paıdalanýǵa jazbasha kelisim beredi.
Qujattardy ortalyq arqyly qabyldaǵan kezde kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa:
osy standarttyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattardy qabyldaý nómiri men kúni;
suraý salynatyn memlekettik kórsetiletin qyzmet túri;
qosa beriletin qujattardyń sany jáne ataýy;
qujattardy berý kúni (ýaqyty) jáne orny;
qujattardy resimdeýge qujatty qabyldaǵan ortalyq qyzmetkeriniń tegi, aty, ákesiniń aty;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń tegi, aty, ákesiniń aty, kórsetiletin qyzmetti alýshy ókiliniń tegi, aty, ákesiniń aty, olardyń baılanys telefondary, elektrondyq kezek talonynyń nómiri kórsetile otyryp, tıisti qujattardy qabyldaǵany týraly qolhat beriledi.
Kórsetiletin qyzmetti alýshy osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattar tizbesin tolyq usynbaǵan jaǵdaıda, ortalyq qyzmetkeri qujatty qabyldaýdan bas tartady jáne osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna 2-qosymshaǵa sáıkes nysan boıynsha qolhat beredi.
MNTB tirkeý, qaıta tirkeý jáne berý kezinde kórsetiletin qyzmetti alýshylar kózben sholyp baıqaýǵa daıyndalǵan, taza nómirli agregattarmen, olardy tirkeý jáne/nemese quqyǵyn rastaıtyn qujattarǵa sáıkestigin salystyryp tekserý maqsatynda kólik quraldaryn TEB-ke nemese ortalyqqa usynady.
Jeke jeńil kólik quraldaryn, motosıklder men motorollerlerdi qospaǵanda, IIO júzege asyratyn, kólik quraldaryn memlekettik tirkeý jáne esepten shyǵarý qalalardyń (aýdandardyń) qorǵanys isteri jónindegi tıisti basqarmalaryn (bólimderin) jazbasha habardar etkennen keıin ǵana júrgiziledi.
Áskerı bólimderden iske asyrylǵan kólik quraldaryn memlekettik tirkeý osy kólik quraldaryn iske asyrý jónindegi ýákiletti organ bergen qujattardyń negizinde júrgiziledi.
Usynylǵan qujattarda, MNTB-da qoldan jasaý belgileri, zaýyttyq tańbalaýdyń ózgergeni, agregat nómirleriniń usynylǵan qujattarǵa nemese tirkeý derekterine sáıkes emes, sondaı-aq kólik quralynyń (nómirlik agregattardyń), ıesiniń nemese usynylǵan qujattardyń izdestirýde ekeni týraly málimetter anyqtalǵan jaǵdaıda, IIO qyzmetkeri aqparatty dereý IIO kezekshi bólimine beredi, kólik quraldary ustalady, al qujattar tıisti aýmaqtyq IIO-ǵa beriledi.
Qoldan soǵylǵan, kesilgen nómirlik agregattar, izdestirilýine baılanysty esepten shyǵarylmaǵan kólik quraldary tirkeýge jatpaıdy.
Jol júrisiniń sheteldik qatysýshylarynyń kólik quraldaryn tirkeýdi, qaıta tirkeýdi TEB/ortalyq Qazaqstan Respýblıkasy Syrtqy ister mınıstrliginiń dıplomatııalyq ókildiktermen jumys jónindegi uıymdary arqyly júrgizedi.
3. Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń jáne (nemese) olardyń laýazymdy adamdarynyń, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń jáne (nemese) olardyń qyzmetkerleriniń sheshimderine, áreketine (áreketsizdigine) shaǵymdaný tártibi
10. Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha ortalyq memlekettik organdardyń, kórsetiletin qyzmetti berýshiniń jáne (nemese) onyń laýazymdy adamdarynyń, ortalyqtardyń jáne (nemese) olardyń qyzmetkerleriniń sheshimderine, áreketine (áreketsizdigine) shaǵymdaný: shaǵym osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń 13-tarmaǵynda kórsetilgen mekenjaı boıynsha kórsetiletin qyzmetti berýshi basshysynyń atyna beriledi.
Shaǵym poshta arqyly jazbasha nysanda ne kórsetiletin qyzmetti berýshiniń keńsesi arqyly qolma-qol beriledi.
Kúni men ýaqyty, shaǵymdy qabyldaǵan laýazymdy adamnyń tegi men aty-jóni, berilgen shaǵymǵa jaýap alý merzimi men orny kórsetilgen talon shaǵymnyń qabyldanǵanyn rastaý bolyp tabylady. Tirkelgennen keıin shaǵym jaýapty oryndaýshyny aıqyndaý jáne tıisti sharalar qabyldaý úshin kórsetiletin qyzmetti berýshiniń basshysyna jiberiledi.
Ortalyq qyzmetkeriniń áreketine (áreketsizdigine) shaǵym osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń 13-tarmaǵynda kórsetilgen mekenjaılar men telefondar boıynsha ortalyqtyń basshysyna jiberiledi.
Qolma-qol, sol sııaqty pochta arqyly kelip túsken shaǵymdy ortalyqtyń keńsesinde tirkeý (mórtańba, kiris nómiri men tirkeý kúni shaǵymnyń ekinshi danasyna nemese shaǵymǵa ilespe hatqa qoıylady) onyń qabyldanǵanyn rastaý bolyp tabylady. Tirkelgennen keıin shaǵym jaýapty oryndaýshyny aıqyndaý jáne tıisti sharalar qabyldaý úshin ortalyqtyń basshysyna jiberiledi.
Kórsetiletin qyzmetti alýshynyń kórsetiletin qyzmetti berýshiniń, Mınıstrliktiń nemese ortalyqtyń atyna kelip túsken shaǵymy tirkelgen kúninen bastap bes jumys kúni ishinde qaralýǵa jatady. Shaǵymdy qaraýdyń nátıjeleri týraly dáleldi jaýap kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa pochta arqyly jiberiledi ne kórsetiletin qyzmetti berýshiniń keńsesinde qolma-qol beriledi.
Portal arqyly júgingen kezde shaǵymdaný tártibi týraly aqparatty memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵynyń telefony boıynsha alýǵa bolady.
Shaǵymdy portal arqyly jibergen kezde kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa «jeke kabınetinen» ótinish týraly aqparat qoljetimdi, ol kórsetiletin qyzmetti berýshi ótinishti óńdeý (jetkizilgeni, tirkelgeni, oryndalǵany týraly belgi, qaralǵany nemese qaraýdan bas tartylǵany týraly jaýap) barysynda jańartylyp otyrady.
Kórsetilgen memlekettik qyzmet nátıjelerimen kelispegen jaǵdaıda, kórsetiletin qyzmetti alýshy memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organǵa shaǵymmen júgine alady.
Kórsetiletin qyzmetti alýshynyń memlekettik qyzmetter kórsetý sapasyn baǵalaý jáne baqylaý jónindegi ýákiletti organnyń atyna kelip túsken shaǵymy tirkelgen kúninen bastap on bes jumys kúni ishinde qaralýǵa jatady.
11. Kórsetilgen memlekettik qyzmet nátıjelerimen kelispegen jaǵdaıda, kórsetiletin qyzmetti alýshynyń Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda belgilengen tártippen sotqa júginýge quqyǵy bar.
4. Memlekettik qyzmetti kórsetý, onyń ishinde elektrondyq nysanda jáne halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtary arqyly kórsetiletin qyzmettiń erekshelikterin eskere otyryp qoıylatyn ózge de talaptar
12. Densaýlyq jaǵdaıyna baılanysty ortalyqqa jeke óziniń kelýine múmkindigi joq kórsetiletin qyzmetti alýshylardan memlekettik qyzmetti kórsetý úshin qajetti qujattardy qabyldaýdy ortalyqtyń qyzmetkeri kórsetiletin qyzmetti alýshynyń turǵylyqty jerine baryp júrgizedi.
13. Memlekettik qyzmet kórsetý oryndarynyń mekenjaılary:
kórsetiletin qyzmetti berýshi – 010000, Astana qalasy, Táýelsizdik dańǵyly 1, ınternet-resýrs: www.mvd.kz;
ortalyq – 010000, Astana qalasy, Respýblıka dańǵyly, № 43 úı, ınternet-resýrs: www.con.gov.kz.
14. Kórsetiletin qyzmetti alýshynyń memlekettik kórsetiletin qyzmetti ESQ bolǵan jaǵdaıda portal arqyly elektrondyq nysanda alý múmkindigi bar.
15. Kórsetiletin qyzmetti alýshynyń memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵy arqyly qashyqtyqtan qol jetkizý rejıminde memlekettik qyzmetti kórsetý tártibi men mártebesi týraly aqparatty alý múmkindigi bar.
16. Memlekettik qyzmetti kórsetý máseleleri jónindegi anyqtama qyzmetteriniń baılanys telefondary: 8 (7172) 71 58 68 jáne memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri jónindegi biryńǵaı baılanys ortalyǵy: 1414.
«Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi tirkeıtin kólik quraldaryn qospaǵanda, avtokólik quraldaryn tirkeý, qaıta tirkeý jáne nómirlik tirkeý belgilerin berý» memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna 1-qosymsha
Nysan
Kólik quralyn tirkeý (esepten shyǵarý) aktisi
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
(tegi, aty, ákesiniń aty) (zańdy tulǵanyń ataýy)
__________________________________úshin mynadaı qujattardy usyndy
____________________________________________________________________
JSN (BSN) ____________________ Týǵan kúni__________________________
(kúni, aıy, jyly)
Jeke basyn kýálandyratyn qujat_______________________________
(ataýy, serııasy, nómiri, qashan jáne kim berdi)
Mekenjaıy _____________________________________________________
___________________________________________________________
Telefony____________________________
Kólik quraly týraly málimetter
VIN_________________________________________________________________
Memlekettik nómiri _________________Shassı nómiri__________________
Modeli________________________Shanaq nómiri______________________
Daıyndaýshy-kásiporyn__________Túsi _____________________
KQ túri_________________Qozǵaltqysh qýaty (kVt/j.k. Vsm3)______________
KQ sanaty ____________Ruqsat etilgen eń joǵarǵy massa, kg ______________
Shyǵarylǵan jyly_____________Júktemesiz massasy, kg_________________
KQ tirkeý kýáligi_________________________________________________
(serııasy, nómiri, berilgen kúni)
Iesiniń ókili
___________________________________________________________________
(tegi, aty, ákesiniń aty)
_____________________________________________________________________
Týǵan kúni ______________Jeke basyn kýálandyratyn qujat______________
(kúni, aıy, jyly)
___________________________________________________________________
(ataýy, serııasy, nómiri, qashan jáne kim berdi)
___________________________________________________________________
Mekenjaıy ____________Telefony__________________________
Senimhat _____________________________________________________________
(qashan, kim berdi, tizilimniń nómiri)
20___ jylǵy «____»______________. Iesiniń qoly _________________________
MNTB berdi _________________ KQTK _________________________________
Qyzmettik belgiler
Baıqaýdyń qorytyndysy boıynsha kólik quraly týraly málimetter:
MNTB___________Daıyndaýshy-kásiporyn_________KQ sanaty_____________
Sáıkestendirý nómiri (VIN) _______________Shyǵarylǵan jyly_____________
Markasy, modeli_____________ Shassı (rama) nómiri________________________
Shanaq nómiri _________________________________________________________
Túsi ________________ Baıqaý nátıjesi________________________________
(aqaýsyz, aqaýy bar)
JP laýazymdy adamy__________________________________________________
(qoly nemese kody) (tegi)
Aıdap áketilgen jáne urlanǵan avtokólikter bazasy boıynsha tekseris júrgizildi
____________________________________________________________________
(nátıjesi, kúni, ýaqyty)
___________________________________________________________________
(tekseris júrgizgen laýazymdy adamnyń qoly, tegi)
Iesinen qabyldandy
_________________________serııasy_____________№_____________________
(tirkeý qujatynyń ataýy)
Tirkeý belgileri _____________________sany ____________________________
KQ pasporty serııasy _____________№______________________________
________________________serııasy __________№_________________________
(menshik quqyǵyn rastaıtyn qujat)
«Tranzıt» belgisi ________________________ sany _________________________
Kepildi tirkeý týraly kýálik________________________________________
Túbirtekterdiń №№___________________________________________________
О́zge qujattar: __________________________________________________
(tirkeý áreketterin júrgizý nemese júrgizýden bas tartý týraly
laýazymdy adamynyń qorytyndysy)
20___ jylǵy «____»_________________________________________ (qoly)
Iesine berildi
serııasy____________№ ___________________(tirkeý qujatynyń ataýy)
Tirkeý belgileri _________ «Tranzıt» belgileri_____________________
KQ pasporty serııasy __________________ № ___________________________
О́zge qujattar:________________________________________
20__ jylǵy «___»______________.
Operator______________________________________________
(qoly, tegi)
«Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi tirkeıtin kólik quraldaryn qospaǵanda, avtokólik quraldaryn tirkeý, qaıta tirkeý jáne nómirlik tirkeý belgilerin berý» memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna 2-qosymsha
(Kórsetiletin qyzmetti
alýshynyń T.A.Á. nemese
uıymynyń ataýy)
_________________________________
(kórsetiletin qyzmetti alýshynyń mekenjaıy)
Qujattardy qabyldaýdan bas tartý týraly qolhat
«Memlekettik kórsetiletin qyzmetter týraly» 2013 jylǵy 15 sáýirdegi Qazaqstan Respýblıkasynyń Zańy 20-babynyń 2) tarmaqshasyn basshylyqqa ala otyryp, «Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy» RMK fılıalynyń №__ bólimi (mekenjaıy kórsetilsin) Sizdiń memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynda kózdelgen qujattardyń tolyq tizbesin usynbaýyńyzǵa baılanysty memlekettik qyzmetti (memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna sáıkes memlekettik qyzmettiń ataýy kórsetilsin) kórsetýge qujattar qabyldaýdan bas tartady, atap aıtqanda:
Joq qujattardyń ataýy:
1) ________________________________________;
2) ________________________________________;
3) ...
Osy qolhat 2 danada, taraptardyń árqaısysy úshin bir-birden jasaldy.
T.A.Á. (ortalyq qyzmetkeri) (qoly)
Orynd.: T.A.Á._____________
Tel.:__________
Aldym: T.A.Á. / kórsetiletin qyzmetti alýshynyń qoly
20__ jylǵy «___» _________
Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń
2014 jylǵy 24 aqpandaǵy №131 qaýlysymen bekitilgen
«Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi beretin kýálikterdi qospaǵanda, azamattarǵa júrgizýshi kýálikterin berý» memlekettik kórsetiletin qyzmet standarty
1. Jalpy erejeler
1. «Aýyl sharýashylyǵy mınıstrligi beretin kýálikterdi qospaǵanda, azamattarǵa júrgizýshi kýálikterin berý» memlekettik kórsetiletin qyzmeti (budan ári – memlekettik kórsetiletin qyzmet).
2. Memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyn Qazaqstan Respýblıkasy Ishki ister mınıstrligi ázirledi.
3. Memlekettik qyzmetti Qazaqstan Respýblıkasy Ishki ister mınıstrligi (budan ári – kórsetiletin qyzmetti berýshi) kórsetedi.
Qujattardy qabyldaý jáne memlekettik qyzmet kórsetý nátıjelerin berý:
1) ishki ister organdarynyń tirkeý-emtıhan bólimsheleri (budan ári – TEB);
2) Qazaqstan Respýblıkasy Kólik jáne kommýnıkasııa mınıstrligi Memlekettik kórsetiletin qyzmetterdiń avtomattandyrylýyn baqylaý jáne halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń qyzmetin úılestirý komıtetiniń «Halyqqa qyzmet kórsetý ortalyǵy» sharýashylyq júrgizý quqyǵyndaǵy respýblıkalyq memlekettik kásiporny (budan ári – ortalyq);
3) qoldanylý merzimi ótpegen júrgizýshi kýáligin aýystyrǵan jaǵdaıda, «elektrondyq úkimettiń» www.e.gov.kz veb-portaly (budan ári – portal) arqyly júzege asyrylady.
2. Memlekettik qyzmetti kórsetý tártibi
4. Memlekettik qyzmetti kórsetý merzimderi:
1) TEB-ke:
osy standarttyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattardy tapsyrǵan sátten bastap – 6 saǵattan aspaıdy;
qajetti qujattardy tapsyrý úshin kútýdiń ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyty – 20 mınýttan aspaıdy;
qyzmet kórsetýdiń ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyty – 20 mınýttan aspaıdy;
2) ortalyqqa júgingen kezde:
osy standarttyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattardy tapsyrǵan sátten bastap – 2 saǵattan aspaıdy;
elektrondyq kezek talonyn alǵan sátten bastap qujattardy tapsyrǵanǵa deıin kezek kútýdiń ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyty – 20 mınýttan aspaıdy;
ortalyq qyzmetkeriniń bir ótinimdi resimdeýine ruqsat etilgen eń uzaq ýaqyt – 20 mınýttan aspaıdy;
3) portalǵa júgingen kezde:
qajetti qujattardy tapsyrǵan sátten bastap – 2 saǵattan aspaıdy.
Memlekettik qyzmet kórsetý nysany: elektrondyq (ishinara avtomattandyrylǵan) jáne (nemese) qaǵaz túrinde.
Memlekettik qyzmet kórsetý nátıjesi – júrgizýshi kýáligi (budan ári – JK), ýaqytsha JK.
Portal arqyly júgingen kezde kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa elektrondyq suraý salýdy qabyldaý týraly habarlama jiberiledi.
Memlekettik qyzmet kórsetý nátıjesi kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa nemese senimhat negizinde áreket etetin onyń ókiline beriledi:
1) TEB-ke: jeke basyn kýálandyratyn qujatty kórsetken kezde JK berý tizilimine qol qoıǵyzyp;
2) ortalyqta: kórsetiletin qyzmetti alýshynyń jeke basyn kýálandyratyn qujatty kórsetken kezde, qolhattyń negizinde ortalyq qyzmetkeri kún saıyn;
3) portal arqyly júgingen kezde JK berýdi kórsetiletin qyzmetti alýshy jeke júgingen kezde, onyń jeke basyn kýálandyratyn qujatty kórsetken jaǵdaıda, TEB-ke ne ortalyqta TEB qyzmetkeri júzege asyrady.
7. Memlekettik qyzmet aqyly túrde kórsetiledi.
Memlekettik qyzmetti kórsetkeni úshin memlekettik baj alynady, ol «Salyq jáne bıýdjetke tólenetin basqa da mindetti tólemder týraly» 2008 jylǵy 10 jeltoqsandaǵy Qazaqstan Respýblıkasy Kodeksiniń (budan ári – Salyq kodeksi) sáıkes memlekettik baj tóleý kúnine belgilengen eń tómengi eseptik kórsetkishtiń 125 paıyzyn quraıdy.
Memlekettik baj jáne memlekettik alym bank mekemeleri arqyly tólenedi, olar tólemniń mólsheri men kúnin rastaıtyn tólem qujatyn beredi. Ortalyqta tólemdi «elektrondyq úkimet» portalynyń tólem shlıýzi (budan ári – EÚTSh) arqyly kartrıderler kómegimen tólem kartochkalary arqyly (olarda ınternet bankıng bolǵan jaǵdaıda) júrgizýge bolady.
JK alýǵa elektrondyq suraý salýdy portal arqyly bergen kezde tólem EÚTSh arqyly júzege asyrylady.
8. Jumys kestesi:
1) TEB – Qazaqstan Respýblıkasynyń eńbek zańnamasyna sáıkes, demalys jáne mereke kúnderinen basqa, seısenbiden bastap senbige deıin (seısenbi – juma saǵat 09.00-den bastap saǵat 18.00-ge deıin, túski úzilis saǵat 13.00-den bastap saǵat 14.30-ǵa deıin, qujattardy qabyldaý saǵat 17-00-ge deıin, senbi saǵat 08-00-den bastap saǵat 16-00-ge deıin, túski úzilis saǵat 12-00-den bastap saǵat 13-00-ge deıin, qujattardy qabyldaý saǵat 15-00-ge deıin);
2) ortalyqtar – Qazaqstan Respýblıkasynyń eńbek zańnamasyna sáıkes demalys jáne mereke kúnderinen basqa dúısenbiden bastap senbini qosa alǵanda saǵat 09-00-den bastap saǵat 20-00-ge deıin úzilissiz;
3) portalda – táýlik boıy (jóndeý jumystaryn júrgizýge baılanysty tehnıkalyq úzilisterdi qospaǵanda).
Memlekettik qyzmet TEB-te jáne ortalyqtarda aldyn ala jazylýsyz jáne jedeldetip qyzmet kórsetýsiz, kezek tártibimen kórsetiledi.
9. Kórsetiletin qyzmetti alýshy (ne senimhat boıynsha onyń ókili) júgingen kezde memlekettik qyzmetti kórsetý úshin qajetti qujattardyń tizbesi:
1) TEB-ke júgingen kezde:
osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna 1-qosymshaǵa sáıkes nysan boıynsha JK alýǵa nemese aýystyrýǵa toltyrylǵan blank;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń jeke basyn kýálandyratyn qujat (kórsetiletin qyzmetti alýshynyń jeke basyn sáıkestendirý úshin);
mekenjaı anyqtamasy;
medısınalyq anyqtama;
kýrstardy bitirgeni týraly kýálik jáne onyń kóshirmesi (júrgizýshi kýálikterin aýystyrý jáne joǵalǵannyń ornyna berý, sondaı-aq olardy aýystyrý jaǵdaılaryn qospaǵanda);
JK (ony aýystyrǵan kezde);
ýaqytsha JK (buryn berilgendi joǵaltqan kezde);
memlekettik baj tólengenin rastaıtyn qujat;
«D», «E» sanattaryn berý úshin jumys ótilin rastaıtyn qujat (jumys ornynan anyqtama);
sheteldikter men azamattyǵy joq adamdar úshin shetel memleketi bergen, memlekettik nemese orys tilindegi aýdarmasy notarıatta kýálandyrylǵan JK;
tegin, atyn, ákesiniń atyn ózgertken kezde, azamattyń saýalnamalyq derekteriniń ózgergenin rastaıtyn qujat;
JK joǵaltqan kezde, joǵaltýdyń mán-jaılary týraly jazbasha túsinikteme;
Syrtqy ister mınıstrliginiń dıplomatııalyq korpýspen jumys jónindegi uıymynyń joldamasy (jol júrisiniń sheteldik qatysýshysy úshin).
TEB-ke qujattardy qabyldaǵan kezde kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa:
qujattardy qabyldaý nómiri men kúni;
suraý salynatyn memlekettik kórsetiletin qyzmet túri;
qosa beriletin qujattardyń sany men ataýy;
qujattardy berý kúni (ýaqyty) jáne orny;
qujattardy qabyldaǵan TEB qyzmetkeriniń tegi, aty, ákesiniń aty;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń tegi, aty, ákesiniń aty, kórsetiletin qyzmetti alýshy ókiliniń tegi, aty, ákesiniń aty jáne olardyń baılanys telefondary kórsetile otyryp, tıisti qujattardy qabyldaǵany týraly qolhat beriledi;
2) ortalyqqa júgingen kezde:
osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna 1-qosymshaǵa sáıkes nysan boıynsha JK alýǵa nemese aýystyrýǵa blank;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń jeke basyn kýálandyratyn qujat (kórsetiletin qyzmetti alýshynyń jeke basyn sáıkestendirý úshin);
júrgizýshi kýrstaryn bitirgeni týraly kýálik (júrgizýshi kýálikterin aýystyrý jáne joǵalǵannyń ornyna berý, sondaı-aq jol júrisiniń sheteldik qatysýshysyna olardy aýystyrý jáne berý jaǵdaıyn qospaǵanda);
memlekettik baj tólengenin rastaıtyn qujat (memlekettik aqparattyq júıelerde málimetter bolmaǵan jaǵdaıda);
medısınalyq anyqtama;
buryn berilgeni joǵalǵan kezde ýaqytsha JK;
«D», «E» sanattaryn berý úshin jumys ótilin rastaıtyn qujat (jumys ornynan anyqtama);
sheteldikter men azamattyǵy joq adamdar úshin shetel memleketi bergen, memlekettik nemese orys tilindegi aýdarmasy notarıaldy kýálandyrylǵan JK;
tegin, atyn, ákesiniń atyn ózgertken kezde, azamattardyń saýalnamalyq derekteriniń ózgergenin rastaıtyn qujat;
JK joǵalǵan kezde, joǵaltýdyń mán-jaılary týraly jazbasha túsinikteme;
Syrtqy ister mınıstrliginiń dıplomatııalyq korpýspen jumys jónindegi uıymynyń joldamasy (jol júrisiniń sheteldik qatysýshysy úshin).
Qujattardy ortalyq arqyly qabyldaǵan kezde kórsetiletin qyzmetti alýshyǵa:
suraý salýdy qabyldaý nómiri men kúni;
suraý salynatyn memlekettik kórsetiletin qyzmet túri;
qosa beriletin qujattardyń sany jáne ataýy;
qujattardy berý kúni (ýaqyty) jáne orny;
qujattardy resimdeýge qujattardy qabyldaǵan ortalyq qyzmetkeriniń tegi, aty, ákesiniń aty;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń tegi, aty, ákesiniń aty, kórsetiletin qyzmetti alýshy ókiliniń tegi, aty, ákesiniń aty jáne olardyń baılanys telefondary kórsetile otyryp, tıisti qujattardy qabyldaǵany týraly qolhat beriledi.
Memlekettik kórsetiletin qyzmetti ortalyq arqyly alǵan jaǵdaıda, kórsetiletin qyzmetti alýshy, eger Qazaqstan Respýblıkasynyń zańnamasynda ózgeshe kózdelmese, ortalyq usynǵan nysan boıynsha, aqparattyq júıelerde qamtylǵan, zańmen qorǵalatyn qupııany quraıtyn málimetterdi paıdalanýǵa jazbasha kelisim beredi.
Jeke basyn, turatyn jerin kýálandyratyn qujattardyń, bajdar men alymdardy tóleý (EÚPSh arqyly tólegen jaǵdaıda) týraly málimetterdi ortalyq qyzmetkeri memlekettik organdardyń ýákiletti adamdarynyń ESQ-symen kýálandyrylǵan elektrondyq qujattar nysanynda tıisti memlekettik aqparattyq júıelerden memlekettik qyzmetterdi kórsetý monıtorınginiń aqparattyq júıesi (budan ári – HQO AJ) arqyly alady.
Bekitilgen nysandaǵy blankiler ortalyqtyń www.con.gov.kz ınternet-resýrsynda ornalastyrylady.
Kórsetiletin qyzmetti alýshy osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń 9-tarmaǵynda kózdelgen qujattar tizbesin tolyq usynbaǵan jaǵdaıda, ortalyq qyzmetkeri qujattardy qabyldaýdan bas tartady jáne osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartyna 2-qosymshaǵa sáıkes nysan boıynsha qujattardy qabyldaýdan bas tartý týraly qolhat beredi;
3) portal arqyly júgingen kezde:
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń ESQ-symen kýálandyrylǵan, elektrondyq qujat nysanyndaǵy JK aýystyrýǵa suraý salý;
kórsetiletin qyzmetti alýshynyń sıfrlyq fotosýreti;
kórsetiletin qyzmetti alýshy qolynyń elektrondyq beınesi.
Jeke basyn, turatyn jerin kýálandyratyn qujattardyń, kórsetiletin qyzmetti alýshynyń júrgizýshi kýáligi týraly, múgedektigi bar-joǵy týraly, júrgizýshi kýáliginen aıyrý týraly, memlekettik baj tólengeni týraly málimetterdi kórsetiletin qyzmetti berýshi memlekettik organnyń ýákiletti adamdarynyń ESQ-symen kýálandyrylǵan elektrondyq qujattardyń nysanynda tıisti memlekettik aqparattyq júıelerden alady.
Portal arqyly júrgizýshi kýáligin aýystyrýǵa ótinim bergennen keıin kórsetiletin qyzmetti alýshy TEB qyzmetkerleri onyń jeke basyn sáıkestendirýi jáne júrgizýshi kýáligin alý úshin habarlamada kórsetilgen mekenjaıǵa sáıkes ortalyqqa/TEB-ge barýy qajet.
JK alý úshin:
basyp shyǵarylǵan habarlamany;
buryn berilgen júrgizýshi kýáligin;
jeke basyn kýálandyratyn qujatty;
medısınalyq anyqtamany usyný kerek.
Sheteldik jol júrisine qatysýshylardan emtıhandar qabyldaýdy jáne JK berýdi Qazaqstan Respýblıkasy Syrtqy ister mınıstrliginiń dıplomatııalyq ókildiktermen jumys jónindegi uıymy arqyly TEB/ortalyq júrgizedi.
3. Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha kórsetiletin qyzmetti berýshilerdiń jáne (nemese) olardyń laýazymdy adamdarynyń, halyqqa qyzmet kórsetý ortalyqtarynyń jáne (nemese) olardyń qyzmetkerleriniń sheshimderine, áreketine (áreketsizdigine) shaǵymdaný tártibi
10. Memlekettik qyzmetter kórsetý máseleleri boıynsha ortalyq memlekettik organdardyń, kórsetiletin qyzmetti berýshiniń jáne (nemese) onyń laýazymdy adamdarynyń, ortalyqtardyń jáne (nemese) olardyń qyzmetkerleriniń sheshimderine, áreketine (áreketsizdigine) shaǵymdaný: shaǵym osy memlekettik kórsetiletin qyzmet standartynyń 13-tarmaǵynda kórsetilgen mekenjaı boıynsha kórsetiletin qyzmetti berýshi basshysynyń atyna beriledi.
Shaǵym pochta arqyly jazbasha nysanda ne kórsetiletin qyzmetti berýshiniń keńsesi arqyly qolma-qol beriledi.
Kúni men ýaqyty, shaǵymdy qabyldaǵa