Infraqurylymǵa avtomattandyrý deńgeıiniń tómendigi, paıdalanýshy qajettiligine jetkiliksiz baǵdarlaný sııaqty túıtkilder qosylsa, poshta jelisiniń qalypty jumysy irkiledi. Búginde tehnıkalyq jańarý kóbine ortalyq aımaqtardy qamtıdy. Sonyń saldarynan, poshta baılanysy ınfraqurylymynyń damýyndaǵy árkelkilik tutynýshylardyń bir bóliginiń poshta qyzmeti salasynan túsip qalýyna ákeledi. Iri qalalarda jaǵdaı edáýir ońdy bolǵanymen, elimizdiń shalǵaı jerlerindegi poshtalar áli jańǵyrtýǵa zárý.
Qazir eldegi barlyq 2 myń aýyldyq poshta bólimsheleriniń 37%-y (773) turǵyndary 2 myń adamnan az aýyldarda ornalasqan. Osyǵan baılanysty bólimshelerdiń jumysy da tıimsiz bolyp otyr. «Qazposhtanyń» materıaldyq-tehnıkalyq bazasynyń jaı-kúıi de jiti nazar aýdarýdy qajet etedi. Mysaly, jyljymaıtyn múlik nysandary ortasha eseppen 65%-ǵa tozǵan, 375 nysan ótken ǵasyrdyń 70-jyldarynda paıdalanýǵa berilgen. Ulttyq operatordyń teńgerimindegi kólik quraldarynyń 2,1 myń birliginiń 25%-y (540) esepten shyǵarýǵa jatady. HQKO, bank fýnksııalaryn qatar oryndap otyrǵan poshta bólimshesi aýyldyq jerlerde strategııalyq mańyzǵa ıe. Keıbir poshta bólimsheleri tipti bılet kassalarynyń rólin atqarady. Memlekettik qyzmet kórsetý jobasy aıasynda 200 eldi mekende aýyldyq poshta baılanysy bólimsheleri arqyly: anyqtamalar, áleýmettik sıpattaǵy túrli járdemaqylardy resimdeý, múmkindigi shekteýli jandardy tehnıkalyq-kómekshi quraldarmen qamtamasyz etýge ótinishter, sondaı-aq azamattyq hal aktilerin tirkeý, bilim, sport jóninde 40-tan asa memlekettik qyzmet túrin alýǵa múmkindik bar.
Osy rette bıyldan bastap Poshta zańnamasyna engizilgen túzetýlerdiń basym bóligi poshta júıesin jańǵyrtýǵa, qyzmet sapasyn arttyrýǵa baǵyttalyp, shalǵaı aýyldarda poshta bólimsheleriniń jumys isteýin qamtamasyz etetin erejelerdi qarastyrǵan. Zań aıasynda poshta operatory ákimdikterdi poshta baılanysy bólimsheleriniń jabylýy týraly aldyn ala habarlaýǵa mindetti. Bul rette ákimdikterge poshta baılanysy bólimshelerin saqtaýǵa járdemdesý sharalaryn kórsetýge qatysty quzyret beriledi. Sonymen qatar «Qazposhtanyń» medısınalyq preparattar men buıymdardy jetkizýmen, saqtaýmen aınalysý quqyǵy zańnamalyq deńgeıde bekitildi. Bul bastama qashyqtaǵy turǵyndarǵa dári-dármektiń, jeńildikterdiń qoljetimdiligin jaqsartý maqsatynda qabyldanyp otyr.
Poshta júıesindegi ózgerister dástúrli, jańa kommýnıkasııa tásilderi arasyndaǵy tepe-teńdikti qamtamasyz ete otyryp, qoǵamnyń zamanaýı úrdisteri men qajettilikterin belgileıdi. Qazir dástúrli hattarǵa degen qyzyǵýshylyq qaıta jandana bastady. Elektrondy poshtany, áleýmettik jelilerdi jappaı qoldaný úrdisinde qarym-qatynas tásilderi aıtarlyqtaı ózgergenimen, ǵasyrlar boıy mádenı almasýdyń mańyzdy bólshegi bolǵan dástúrli poshtanyń qoǵam ómirindegi orny erekshe. Kóp adamǵa qolmen jazylyp, júrekke jetken mátin vırtýaldy balamalardan áldeqaıda qundy. Poshta arqyly keletin hat-habar, merzimdi basylymdardy jetkizý qyzmetteri qysqaryp jatsa da, olar qashanda suranysqa ıe. Mysaly, byltyr elimizde 25 mıllıondaı baspa hat jetkizilgen. Iаǵnı qaǵaz hattar ásirese ınternetke qoljetimdiligi shekteýli aımaqtarda ózektiligin saqtap otyr.
Ekonomıkalyq faktorlardy eskerip, shyǵyndardy ońtaılandyrý maqsatynda tirkelmegen hattar men kartochkalardy jınaýǵa arnalǵan poshta jáshikteri joıylmaq. Dástúrli poshta jáshikteriniń ornyna kóppáterli úılerde, basqa ǵımarattarda ornalastyrýǵa bolatyn poshtamattar engiziledi. Bul qyzmettiń qoljetimdiligin jaqsartý, hat-habarlardy alý qaýipsizdigin arttyrý maqsatynda qarastyrylǵan. Sol sııaqty «Poshta týraly» zańǵa engizilgen túzetýlerde paroldi (PIN-kodty) engizý arqyly quqyqty rastaýmen sálemdemeni úshinshi tulǵalarǵa tapsyrý múmkindigi, SMS nemese QR-kod arqyly verıfıkasııasy bar poshta sálemdemelerin tabystaýdyń zamanaýı tásili kózdeledi.