Engizilgen tótenshe jaǵdaı rejımine baılanysty azamattar memlekettik qyzmetterdi úıde otyryp alý úshin «elektrondy sıfrlyq qoltańba» (ESQ) alýǵa nemese mobıldi azamattar bazasyna tirkelýge ótinish berýde. Al olardyń sáıkestendirýrásimin rastaý úshin onlaın-Halyqqa qyzmetkórsetý ortalyǵy (HQO) jumys isteıdi.
– Onlaın-HQO-da 40 operator eki aýysymdaqyzmet kórsetedi. Eger azamattyń telefon nómirimobıldi azamattar bazasynda tirkelmegenjaǵdaıda, júıe ony HQO operatorymen qosady. Ol birqatar qosymsha suraqtar (qujattardyńderekteri, tirkeý orny jáne t.b.) qoıa otyrypazamatty beınebaılanys arqyly sáıkestendiredi. Sonymen qatar, Almaty qalasy boıynsha qyzmet alýshylardyń suraqtaryna jedel jaýap berý úshin arnaıy Call-ortalyq jumys isteıdi. Oǵan 110 qyzmetker jumyldyryldy. Call-ortalyq qyzmetiniń sapasyn qamtamasyz etý jáne júktemeni azaıtý maqsatynda 60 keńes berýshi eki aýysymmen isteıdi. Taǵy 50 qyzmetker úıde otyryp, turǵyndarǵa keńes berip, olardyń máselelerin jedel sheshýge kómektesýde. Call-ortalyq ashylǵan sátten bastap qyzmetkerler 25 myńnan astam keńes bergen. Kúnine 6-7 myń adam ártúrli suraqtarmen júginedi, – deıdi «Azamattarǵa arnalǵan úkimet» memlekettik koroporasııasy» kommersııalyq emes AQ Almaty qalasy fılıalynyń dırektory Danııar Qyryqbaev.
Jaýapty mamannyń sózinshe, 608 memlekettik qyzmetti elektrondyq úkimet portaly arqyly alýǵa bolady, onyń ishinde mamandandyrylǵan bólimderdiń qyzmetteri de bar.Smartfon arqyly 60 qyzmet túrin alýǵa múmkindik qarastyrylǵan.
