Qazaqstan Respýblıkasy Kólik jáne kommýnıkasııa mınıstrliginiń buıryǵy № 617
Sársenbi, 23 qańtar 2013 6:04 2012 jylǵy 19 qyrkúıek, Astana qalasyMemlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyqty bekitý týraly «Aqparattandyrý týraly» Qazaqstan Respýblıkasynyń 2007 jylǵy 11 qańtardaǵy Zańynyń 6-babynyń 9) tarmaqshasyna sáıkes buıyramyn: 1. Qosa berilip otyrǵan Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyǵy bekitilsin.
Sársenbi, 23 qańtar 2013 6:04 2012 jylǵy 19 qyrkúıek, Astana qalasyMemlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyqty bekitý týraly «Aqparattandyrý týraly» Qazaqstan Respýblıkasynyń 2007 jylǵy 11 qańtardaǵy Zańynyń 6-babynyń 9) tarmaqshasyna sáıkes buıyramyn: 1. Qosa berilip otyrǵan Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyǵy bekitilsin. 2. Qazaqstan Respýblıkasy Kólik jáne kommýnıkasııa mınıstrliginiń Aqparattyq tehnologııalar salasyndaǵy memlekettik saıasat departamenti (Q.B. Eleýsizova) belgilengen zańnamalyq tártipte: 1) osy buıryqtyń Qazaqstan Respýblıkasy Ádilet mınıstrliginde memlekettik tirkelýin; 2) osy buıryqtyń Qazaqstan Respýblıkasy Ádilet mınıstrliginde memlekettik tirkelýinen keıin onyń buqaralyq aqparat quraldarynda resmı jarııalanýyn jáne onyń Qazaqstan Respýblıkasy Kólik jáne kommýnıkasııa mınıstrliginiń ınternet resýrsynda ornalasýyn, Qazaqstan Respýblıkasynyń memlekettik organdaryna – Memlekettik organdardyń ıntranet-portaly qatysýshylarynyń nazaryna jetkizýin qamtamasyz etsin. 3. Osy buıryqtyń oryndalýyn baqylaý Qazaqstan Respýblıkasynyń Kólik jáne kommýnıkasııa vıse-mınıstri S.S. Sarsenovke júktelsin. 4. Osy buıryq onyń alǵashqy resmı jarııalanǵan kúninen keıin kúntizbelik on kún ótken soń qoldanysqa engiziledi. Mınıstr A.JUMAǴALIEV.Qazaqstan Respýblıkasy Kólik jáne kommýnıkasııa mınıstriniń 2012 jylǵy 19 qyrkúıektegi № 617 buıryǵymen bekitilgenQazaqstan Respýblıkasy Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyq1. Jalpy erejeler 1. Osy Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyq (budan ári – Nusqaýlyq) «Aqparattandyrý týraly» Qazaqstan Respýblıkasynyń 2007 jylǵy 11 qańtardaǵy Zańynyń 6-babynyń 9) tarmaqshasyna sáıkes ázirlendi. 2. Nusqaýlyq Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń (budan ári – MO IP) jumys isteýin qamtamasyz etetin qatysýshylardyń ózara is-qımylynyń rásimderi naqtylaıdy. 3. Osy Nusqaýlyqtyń áreketi Qazaqstan Respýblıkasy memlekettik qupııalaryn quraıtyn málimetterden turatyn elektrondyq qujattarǵa, sondaı-aq taratýǵa shektelgen qyzmet aqparaty bar, «Qyzmet babynda paıdalaný úshin» shektelgen belgisi bar elektrondyq qujattarǵa taratylmaıdy. 4. Osy nusqaýlyqta paıdalanylatyn negizgi uǵymdar: 1) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ (budan ári – ýákiletti organ) – aqparattandyrý jáne «elektrondyq úkimet» salasyndaǵy basshylyqty júzege asyratyn memlekettik organ; 2) aqparattandyrý salasyndaǵy ulttyq operator (budan ári – ulttyq operator) – Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetiniń sheshimimen qurylǵan, memlekettik aqparattyq júıeler men memlekettik elektrondyq aqparattyq resýrstardy ıntegrasııalaý jónindegi, aqparattandyrý salasyndaǵy biryńǵaı tehnıkalyq saıasatty iske asyrýǵa qatysý jónindegi mindetter, «elektrondyq úkimettiń» ınfraqurylymy jobalyq ıntegratorynyń fýnksııalary júktelgen zańdy tulǵa; 3) Qazaqstan Respýblıkasy memlekettik organdarynyń kýálandyrýshy ortalyǵy (budan ári – MO KO) – Qazaqstan Respýblıkasy memlekettik organdarynyń elektrondyq qujat aınalymy biryńǵaı júıesine qatysýshylarǵa qyzmet kórsetetin kýálandyrýshy ortalyq; 4) memlekettik organdardyń biryńǵaı kóliktik ortasynyń operatory (budan ári – MO BKO operatory) – memlekettik organdardyń biryńǵaı kóliktik ortasynyń apparattyq-baǵdarlamalyq kesheni bar jáne Qazaqstan Respýblıkasy Úkimetimen anyqtalatyn memlekettik organdarǵa, aýmaqtyq bólimderde jáne vedomstvoǵa baǵynysty uıymdar baılanys qyzmetin beretin zańdy tulǵa; 5) memlekettik organdardyń ıntranet-portaly (budan ári – MO IP) – memlekettik organdardyń vedomstvolyq jáne vedomstvoaralyq bıznes-úderisterin avtomattandyrý úshin arnalǵan aqparattyq júıe; 6) memlekettik organdardyń kýálandyrýshy ortalyǵynyń ákimshisi (budan ári – MO KO ákimshisi) – serverlerdi tehnıkalyq súıemeldeýdi, sonymen qatar MO KO serverlerindegi operasııalyq júıelerdi ákimshilendirýdi júzege asyratyn zańdy tulǵa; 7) MO IP qatysýshy – MO IP-da elektrondyq túrdegi qujattardy jınaý, óńdeý, saqtaý jáne taratý úderisterine qatysatyn memlekettik organ nemese laýazymdy adam; 8) MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý qyzmeti – MO IP paıdalanýshylarynyń suraý salýdyń ortalyqtandyrylǵan qabyldaýdy, tirkeýdi, alǵashqy konsýltasııany jáne MO IP ekskalasııany, sonymen qatar suranystardyń oryndalý monıtorıngi men ótinish berýshi habarlaýdy júzege asyrady; 9) MO IP serverleriniń ákimshisi – MO IP serverlik jabdyqtary men júıelik baǵdarlamalyq qamtamasyz etýdi júıeli-tehnıkalyq ákimshilendirýdi júzege asyratyn zańdy tulǵa; 10) paıdalanýshylardy qoldaýdyń ákimshisi – memlekettik organdarda MO IP súıemeldeýdi júzege asyratyn zańdy tulǵa. 5. MO IP jumys isteýin qamtamasyz etý úderisinde qatysýshylar: 1) aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ; 2) MO IP qatysýshy; 4) paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisi; 5) MO IP serverleriniń ákimshisi; 7) MO BKO ákimshisi; 8) MO KO ákimshisi.2. Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynyń jumys isteýin qamtamasyz etetin qatysýshylardyń arasyndaǵy ózara is-qımyly 6.Aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ, sonyń ishinde kelesi oryndaýshylarmen memlekettik organdarda MO BKO, MO KO, MO IP baǵdarlamalyq-apparattyq keshenin súıemeldeý jónindegi aqparattyq qaýipsizdikti qamtamasyz etý jónindegi birlesken jumystardy oryndaý boıynsha sharttyq qatynastar jasaıdy: 1) MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý ákimshisi; 2) MO IP serverleriniń ákimshisi; 3) MO BKO ákimshisi; 4) MO KO ákimshisi. 7. MO IP-yń, memlekettik organdardyń biryńǵaı kóliktik ortasynyń, MO KO-nyń jumys isteýi jáne MO IP-ǵa qatysýshylardyń tizbesi men olardyń mindetteri jáne jaýapkershiligi aqparattyq qaýipsizdikti qamtamasyz etý jónindegi birlesken jumystardy oryndaýǵa tapsyrys berýshi memlekettik organdar jáne paıdalanýshy uıym (oryndaýshy uıymdar) arasyndaǵy sharttarǵa sáıkes aıqyndalady jáne aqparattyq qaýipsizdik talaptary oryndala otyryp júzege asyrylady. 8. Paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisi MO IP baǵdarlamalyq keshendi súıemeldeý jónindegi jumystardy oryndaýdyń kópjaqty jyldyq jospar-kestelerin ázirleıdi jáne MO IP jumys isteýin qamtamasyz etý úderisiniń barlyq qatysýshylarymen kelisedi. 9. MO IP qatysýshysy MO IP jumys isteýin qamtamasyz etýdiń sheńberinde jumystardy júzege asyrý úshin memlekettik organnyń ǵımaratynda tıisti qyzmetterdiń ákimshisimen qoljetimdilikti qamtamasyz etedi jáne vedomstvoda MO IP jumys isteý jumystaryn úılestirý úshin jaýapty qyzmetkerdi anyqtaý qajet. 10. MO IP qatysýshysy MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý ákimshisine mynadaı quramda jumys orynyn usynady: 1) MO IP jergilikti esepteý jelisine qosylǵan jáne memlekettik organdardyń biryńǵaı kólik ortasy (budan ári – MO BKO) arqyly MO IP, EQABJ jáne MO KO-na qoljetimdiligi bar kompıýter; 2) telefon; 3) ústel; 4) oryndyq. 11. Aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organ MO IP jumys isteýin qamtamasyz etý sheńberinde júzege asyrady: 1) MO IP qatysýshylarynyń tizimin bekitý jáne jańartý; 2) MO IP jumystardy uıymdastyrý úshin talaptardy ázirleý; 3) MO IP telekommýnıkasııalyq, apparattyq jáne lısenzııalyq baǵdarlamalyq jabdyqtaý. 12. Paıdalanýshylardy qoldaýdyń ákimshisi Astana ýaqyty boıynsha jumys kúnderi saǵat 9:00-den 19:00-ge deıin, senbi kúni saǵat 10:00-den 13:00-ge deıin MO IP súıemeldeý jónindegi jumystardy qamtamasyz etedi. 13. MO IP qatysýshysy MO IP jumys isteý máseleleri jóninde MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý qyzmetine telefon, elektrondyq poshta boıynsha tapsyrys beredi. 14. MO IP jumys isteý máseleleri boıynsha MO IP qatysýshysynan tapsyrystar MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý qyzmetinde tirkeledi jáne tıisti qyzmetterdiń ákimshilerine oryndaý úshin joldanady. 15. MO IP jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi tıisti qyzmetterdiń ákimshileri ótinishterge jedel den qoıýdy júzege asyrady. 16. MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý qyzmeti ótinishtiń oryndalý jaı-kúıi týraly ótinish berýshige telefon nemese elektrondyq poshta boıynsha habarlaıdy. 17. MO IP jumys isteýin toqtatýǵa nemese jumys isteý sharttaryn ózgertýge áser etetin josparly jáne jospardan tys profılaktıkalyq jumystardy oryndaý qajetttiligi jaǵdaıynda (elektr qoreginiń ajyratylýy, telekommýnıkasııalyq jeliler boıynsha jumystardy júrgizý, qaıtadıslokasııa) MO IP jumys isteýin qamtamasyz etý úderisine qatysýshysy úderiske qalǵan múddeli qatysýshylarǵa joǵaryda atalǵan jumystardy júrgizý bastalǵanǵa deıin kem degende 24 saǵat ishinde habarlaıdy. 18. MO IP qatysýshysy MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý ákimshisine, MO IP serverleriniń ákimshisine, MO BKO ákimshisine, MO KO ákimshisine paıdalanýshylardyń jumys stansııalaryna, jelilik qural-jabdyqtarǵa, serverlik úı-jaıǵa qoljetilimdilikti qamtamasyz etedi. 19. Paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisi MO IP qatysýshysynan oqytýǵa tapsyrystardy berýi boıynsha MO IP-da jumys isteýge jańa paıdalanýshylardy oqytýdy júrgizedi. 20. MO IP qatysýshysy MO IP paıdalanýshy bolyp tabylatyn jańadan kelgen qyzmetkerge eseptik jazbasyn júrgizýge tapsyrysty resimdeıdi jáne MO IP paıdalanýshylaryn qoldaý qyzmetine usynady. 21. MO IP qatysýshysy sonymen qatar MO IP anyqtamalyǵynda óziniń vedomstvosy qyzmetkerleriniń tizimin ýaqytyly ózektileýdi júrgizedi. 22. MO IP qatysýshysy paıdalanýshylarmen – óz vedomstvosynyń qyzmetkerlerimen MO IP paıdalaný monıtorıngin júrgizedi. 23 .Paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisi MO IP qatysýshynyń suraý salýy boıynsha MO IP jumys qujattamalaryn usynady. 24. Paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisi MO IP jumys isteýi kórsetkishteriniń monıtorıngin júrgizedi, taldaýdy júzege asyrady, táýekelderdi anyqtaıdy jáne olardy eskertý jónindegi usynysty engizedi.3. MO IP-niń serverlik jabdyqtaryn ákimshilendirý 25. MO IP serverleriniń ákimshisi Astana ýaqyty boıynsha jumys kúnderi saǵat 9:00-den 18:30-ǵa deıingi rejımde MO IP serverlik jabdyqtaryn jáne júıelik baǵdarlamalyq qamtamasyz etýdiń ákimshilendirilýin oryndaıdy, sondaı-aq jylyna táýligine 24 saǵat, aptasyna 7 kún, jylyna 365 kún rejiminde MO IP serverlik jabdyqtaryna jáne júıelik baǵdarlamany qamtamasyz etýge monıtorıngti jáne baqylaýdy júrgizedi. 26. MO IP serverleriniń ákimshisi MO IP-niń jumys isteýi máseleleri boıynsha túsken tapsyrystarǵa jedel den qoıýdy qamtamasyz etedi. 27. MO IP serverleriniń ákimshisi profılaktıkalyq is-sharalardy júrgizedi jáne MO IP serverlik jabdyqtarynda jumys isteýdiń senimdiligin arttyrý jónindegi sharalardy qabyldaıdy. 28. MO IP serverleriniń ákimshisi tehnıkalyq qoldaýǵa jáne MO paıdalanýshylarynyń jumys stansııalaryna jaýapty MO qyzmetkerine MO IP júıelik baǵdarlamalyq qamtamasyz etýdiń jumys istemeýin jáne tehnıkalyq jabdyqtardyń jaramsyzdyǵy týraly Support_IPGO@nitec.kz mekenjaıyna elektrondyq poshtasy boıynsha habarlaıdy. 29. MO IP serverleriniń ákimshisi MO IP operasııalyq júıesiniń, derekter qoryn jáne júıelik baǵdarlamalyq qamtamasyz etýdiń rezervtik kóshirmesin oryndaıdy. 30. MO IP serverleriniń ákimshisi monıtorıngtiń nátıjesinde anyqtalǵan osaldyqtardy ýaqytyly joıady.4. MO IP paıdalanýshylarynyń jumys stansııalaryn jáne memlekettik organnyń jergilikti esepteý jelisin ákimshilendirý 31. MO IP paıdalanýshylarynyń jumys stansııalaryna jáne memlekettik organnyń jergilikti esepteý jelisine talaptar osy Nusqaýlyqtyń Qosymshasynda keltirilgen. 32. MO IP qatysýshysy MO IP jumys isteýin qoldaıtyn jergilikti esepteý jelisiniń jumysyn táýligine 24 saǵat, aptasyna 7 kún, jylyna 365 kún rejiminde elektr qorekti qamtamasyz etedi. 33. MO IP qatysýshysy MO IP paıdalanýshylarynyń jumys stansııalaryna júıelik qyzmet kórsetýdi oryndaıdy. 34. MO IP qatysýshysy MO IP paıdalanýshylardyń jumys stansııalarynyń vırýsqa qarsy qorǵaýyshyn qamtamasyz etedi.5. BKO-nyń jáne MO KO jumys isteýi 35. MO BKO-ǵa qosylý úshin MO IP qatysýshysy aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organyna júginedi. 36. MO BKO-ǵa MO IP qatysýshysyn qosý aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen kelisim boıynsha MO BKO ákimshisimen júzege asyrylady. 37. MO BKO ákimshisi kelesi fýnksııalardy: 1) táýligine 24 saǵat, aptasyna 7 kún, jylyna 365 kún rejıminde MO BKO-nyń úzdiksiz jumys isteýin qamtamasyz etýdi; 2) MO BKO arqyly MO IP-na qoljetimdilikti qamtamasyz etýdi; 3) MO BKO jumys isteýiniń máseleleri boıynsha tapsyrystarǵa shuǵyl áreket etýdi oryndaıdy. 38. MO KO ákimshisi kelesi fýnksııalardy oryndaıdy: 1) táýligine 24 saǵat, aptasyna 7 kún, jylyna 365 kún rejıminde MO KO serverleriniń jumys jasaýyn qamtamasyz etý; 2) MO KO serverleriniń jumys jasaýyn monıtorıngi; 3) reglamentteletin qujattarǵa sáıkes tirkeý kýálikterin tirkeý, berý, keri shaqyrý (joıý); 4) MO KO paıdalanýshylaryna tehnıkalyq qoldaý kórsetý.6. MO baǵdarlamalyq qamtamasyz etýdi jańartý 39. MO IP qatysýshy MO IP paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisine MO IP baǵdarlamalyq qamtamasyz etýin damytý jónindegi usynystardy qaraýǵa engizýi múmkin. MO IP baǵdarlamalyq qamtamasyz etýin damytý jónindegi usynystar ózgeristiń negizdemesin mindetti kórsetýmen MO IP paıdalanýshylardy qoldaý qyzmeti arqyly jazbasha túrde engizilýi múmkin. 40. Paıdalanýshylardy qoldaý ákimshisi aqparattandyrý salasyndaǵy ýákiletti organmen birlesip MO IP qoldaný múmkindigi bóliginde qujattandyrý jáne qujattamany basqarý mániniń maqsattylyǵyna jáne sáıkestigine, sondaı-aq buryn usynylǵan usynystarmen qaıshy bolmaýyna MO IP baǵdarlamalyq qamtamasyz etýdi damytý boıynsha usynystardy qaraıdy jáne taldaıdy. 41. MO IP paıdalanýshylardy qoldaý qyzmeti qaraý usynystary týraly MO IP qatysýshysyna jazbasha nemese basqa baılanys quraldarmen habarlaıdy.Memlekettik organdardyń ıntranet-portalynda jumys isteýin qamtamasyz etý jónindegi nusqaýlyǵyna qosymshaMO IP paıdalanýshylarynyń jumys stansalaryna jáne memlekettik organnyń jergilikti esepteý jelisine talaptar 1. MO IP qatysýshymen MO IP jumys isteýiniń tehnıkalyq shartyna: 1) MO IP paıdalanýshylaryn kelesi apparattyq sıpattamalarmen jáne belgilengen baǵdarlamalyq qamtamasyz etýmen mynadaı kompıýterlerimen qamtamasyz etý: Microsoft Windows XP operasııalyq júıesi; Internet Explorer 8.0, Mozilla Firefox 11.0, Opera 9.8, Google Chrome 18.0 kem emes nusqasymen braýzerlerdiń bireýi; vırýsqa qarsy baǵdarlamalyq qamtamasyz etý; 40 Gb kem emes kólemdegi qatty dıski; prosessor, onyń jıiligi 3 GGs kem emes; operatıvtik zerde, onyń kólemdegi 512 Mb kem emes; úzdiksiz qorek kózi. 2) paıdalanýshynyń kompıýteriniń MO IP, EQABJ qosylǵany; 3) IP adresi men domendik ataýlary boıynsha MO BKO toraptarynda MO IP resýrstaryna memlekettik organdardyń jergilikti esepteý jelisinen qoljetimdilikti usyný mynadaı talaptarǵa sáıkes: bólingen jeliler boıynsha nemese optıkalyq arnalar boıynsha MO BKO qosylǵany; barlyq jumys stansııalarynda jelilik kúıge keltirýge shlıýzdi (Gateway) anyqtaý; barlyq jumys stansııalarynda DNS serverin jelilik kúıge keltirýdi anyqtaý; aqparattardy (svıtch, hab jáne taǵy basqa) berýdiń kez kelgen qurylǵylaryn paıdalanýsyz memlekettik organdardyń jergilikti esepteý jelisiniń (shlıýz) jáne MO BKO jabdyqtaryn qosý. shlıýzdiń fýnksııasyna oryndaıtyn memlekettik organnyń jabdyǵyna MO BKO jabdyqtaryn qosý úshin FastEthernet 10/100 Mbıt/sek bos portynyń bolýy. 2. MO IP qujattarǵa qol qoıý fýnksııalary bar paıdalanýshylardyń jumys oryndaryna: MO BKO arqyly MO KO jumys stansııalaryna qoljetimdiliktiń bolýy; MO KO berilgen kilttik aqparatty tasyǵyshtarynda tirkeý kýálikteriniń bar bolýy kiredi.Buıryq Qazaqstan Respýblıkasynyń Ádilet mınıstriliginde 2012 jylǵy 19 qazandaǵy Normatıvtik quqyqtyq kelisimderdi memlekettik tirkeýdiń tizilimine №8023 bolyp engizildi.