Búginde ujymdy basqarý, eńbek sharty men ishki qyzmetti úılestirý zaman talabyna saı kúrdelene tústi. О́ıtkeni bul baǵyt strategııalyq basqarýdy talap etedi. Al mundaı jetekshilikti kez kelgen uıym, mekeme uıymdastyra ala ma? Birinshi basshy qandaı bolýy kerek? Osy sekildi suraqtar tóńireginde Prezıdent janyndaǵy Memlekettik basqarý akademııasynda ótken HR forýmda otandyq jáne sheteldik sarapshylar ózara tájirıbemen bólisti.
Forýmda sarapshylar memlekettik qyzmettegi HR máselesin, onyń ishinde personaldy strategııalyq basqarýǵa kóshýdiń tetikterin sóz etti.
– Qazir memlekettik qyzmetke ornalasý konkýrstarynyń ádildigin qamtamasyz etý úshin «E-qyzmet» aqparattyq júıesiniń syrtqy portalynda memlekettik qyzmetke jańa irikteý algorıtmi ázirlenip, konkýrstyq rásimdi ótkizý formaty qaıta qaraldy. Konkýrstyq rásimniń jańa formaty úmitkerlerge aldyn ala belgilengen ýaqytta ótetin áńgimelesýden basqa, barlyq kezeńde, ýaqytta jáne álemniń kez kelgen jerinen konkýrsqa qatysýǵa múmkindik beredi. Irikteýdiń bul tásilderin 2023 jyly «E-qyzmet» aqparattyq júıesinde qanatqaqty aprobasııadan ótkizý josparlanyp otyr, – dedi Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń tóraǵasy Darhan Jazyqbaev.
Qazir elimiz HR mamandaryn daıarlaýǵa den qoıǵan. Memlekettik qyzmet isteri agenttiginiń málimetinshe, Qazaqstanda 15 joǵary oqý orny osy sala boıynsha maman daıarlaıdy. Sonyń ishinde bakalavr – 8, magıstratýra deńgeıinde 10 bilim baǵdarlamasy bar.
Ázerbaıjan Memlekettik emtıhan ortalyǵy tóraǵasynyń orynbasary Bahram Halılovtiń aıtýynsha, bul elde memlekettik qyzmetke qabyldanatyn úmitkerdiń biliktiligine basty nazar aýdarylady.
– Dál qazir biz memlekettik qyzmettiń quzyrettilik modeline ótý máselesin qarastyryp jatyrmyz. Buǵan deıin Belgııanyń tájirıbesin zerttedik. Olarda da bul salada problema bar. Biz aldymen HR basqarmalarynyń basshylarynan bastadyq. Olarǵa arnap trenıngter, túsindirý jumystaryn júrgizdik. Barlyq mınıstrliktegi qyzmetkerlermen suhbat ótkizip, olarǵa qandaı quzyrettilik qajet ekenin baıqaýǵa tyrystyq. Quzyrettilik óte kóp eken, biz otyzǵa jýyq quzyrettilikti anyqtadyq. Bazalyq quzyrettilikterdi test arqyly anyqtaýǵa bolady. Al keıbir quzyretterdi betpe-bet áńgimelesý arqyly ǵana baǵalaýǵa bolady, – dedi B. Halılov.
Al Astana memlekettik qyzmet haby basqarýshy komıtetiniń tóraǵasy Álıhan Baımenov basshy laýazymdarǵa irikteý barysynda adamdardy tyńdaı bilý, kommýnıkasııalyq qabiletter, áriptestik ornatý, kreatıvti oılaý, keı ýaqyttarda buqara aldynda sóıleý qabiletin anyqtaý mańyzdy dep sanaıdy.
– Memlekettik qyzmetshiler qyzmetiniń sapasyna korporatıvtik mádenıet pen orta erekshe yqpal etedi. Adamı resýrstardyń adamı kapıtalǵa aınalýy úshin durys qundylyqtar, úlgili qarym-qatynas jáne ynta bolýy qajet. Ár basshynyń óz qaramaǵyndaǵy azamattarmen jalpy azamattardyń eńbegin, ýaqytyn, abyroıyn jáne haqyn qadirleıtin qundylyqtar bolýy qajet. Bul olardyń bilim-biliktiligin jáne áleýetin ashýǵa tolyq múmkindik beredi, – dedi Á.Baımenov.
Koreıa bolsa búgingi tańda personaldy basqarýdyń elektrondyq júıesine (e-Saram) kóshken. Sondaı-aq olar adam resýrstaryn damytýǵa kóbirek kóńil bóledi. Qyzmetkerleri únemi túrli trenıngterde, elektrondy oqytý kýrstarynda biliktilikterin arttyrady, olarǵa tok-shoý formatynda talqylaý, pikirlesý alańy uıymdastyrylady. Buǵan qosa proaktıvti basqarýdy qolǵa alǵan.
– Proaktıvti basqarýdyń qyzmetker úshin mańyzy óte zor. О́ıtkeni biz olarǵa qarjylyq qoldaý kórsetemiz. Máselen, bir qyzmetkerdiń basyna is tússe, olarǵa qorǵan bolýǵa tyrysamyz. Sot úderisi bola qalǵan jaǵdaıda onyń shyǵyndaryn ótep beremiz. Ár qyzmetkerge jyl saıyn 70 myń dollarǵa deıin qarjy bólemiz, – dedi Koreıa Respýblıkasy Adamı resýrstardy damytý ulttyq ınstıtýty Ǵylymı-zertteý ortalyǵynyń bas dırektory Chýn Djı Iýn.
Jalpy, forýmǵa 7 elden kelgen spıkerler men barlyǵy 300-den astam adam qatysty.
– Forým barysynda kóterilgen basty suraqtardyń biri – búgingi kúni memlekettik qyzmetshilerdiń deńgeıi qandaı? Qoǵamnyń talaptaryna jaýap bere me? Bul másele Memleket basshysynyń joldaýlarynda da aıtylǵan edi. Forým osy suraqtarǵa jaýap berdi dep oılaımyn. Memlekettik qyzmetshilerdiń biliktiligin kóterý jáne halyqtyń únine qulaq asatyn apparatty qurý joldary aıqyndalýǵa tıis. Árıne, talqylanǵan máseleler bir kúnniń ishinde sheshimin tappasa da, aldaǵy ýaqytta naqty qadamdarǵa alyp keleri anyq. Sonymen qatar ár memlekettik qyzmetshi óziniń biliktiligin qashanda arttyryp turýǵa tıis dep sanaımyn. Bul tusta, Memlekettik qyzmet isteri agenttigi men Akademııa tarapynan óte kóp bastamalar qolǵa alyndy, – dedi is-sharany qorytyndylaǵan Prezıdent janyndaǵy memlekettik basqarý akademııasynyń vıse-rektory Erkin Dúsipov.